Account Manager / Аккаунт-менеджер (недвижимость)

Мы ищем аккаунт-менеджера, который будет сопровождать digital-проекты клиентов из сферы недвижимости: координировать работу команды, выстраивать сильную коммуникацию с клиентами и помогать проектам достигать плановых бизнес-показателей.

Нам важен человек, который умеет держать под контролем одновременно и клиентский сервис, и performance-результат: понимает медиапланирование, ориентируется в рекламных инструментах и умеет превращать задачи клиента в понятный план действий для команды.

Что предстоит делать:

— вести проекты полного цикла: PR, SMM, SERM, digital, event;
— координировать работу команды: ставить задачи, контролировать сроки, качество и загрузку;
— управлять проектом от брифа и медиапланирования до финальной отчетности;
— выстраивать сильную и доверительную коммуникацию с клиентами;
— контролировать бюджеты, оплаты, документооборот и выполнение KPI;
— анализировать эффективность рекламных кампаний и готовить понятную отчетность для клиентов;
— участвовать в разработке стратегий продвижения и развития проектов;
— выявлять возможности для роста клиентов, дополнительных услуг и развития сотрудничества;
— работать на удержание клиентского портфеля и высокий уровень сервиса.

Что важно для нас:

— опыт работы аккаунт-менеджером от 3-5 лет в маркетинговом / рекламном агентстве;
— опыт работы с проектами в сфере недвижимости или понимание специфики рынка будет преимуществом;
— понимание digital- и performance-инструментов;
— уверенное знание рекламного инвентаря: Яндекс.Директ, VK Ads, Яндекс.Метрика, классифайды, медийная реклама, calltracking-системы;
— опыт работы с CRM и таск-трекерами (Bitrix24, AmoCRM и др.);
— уверенное владение Excel / Google Sheets;
— понимание основ проектного управления и клиентского сервиса;
— умение структурировать задачи, соблюдать дедлайны и держать под контролем несколько проектов одновременно;
— сильные коммуникативные навыки, самостоятельность и ответственность.

Что предлагаем:

— официальное оформление с первого рабочего дня;
— конкурентную заработную плату и прозрачную систему премирования;
— работу с лидерами рынка недвижимости и крупными проектами отрасли;
— сильную команду экспертов в маркетинге недвижимости;
— возможность профессионального роста и развития внутри агентства;
— компенсацию профильного обучения и поддержку инициативы;
— комфортный офис рядом с м. Новочеркасская;
— график 5/2 с возможностью гибридного формата после испытательного срока;
— рабочую атмосферу без лишней бюрократии, где ценятся ответственность, вовлеченность и командная работа.