Менеджер по работе с клиентами (Инертные и строительные материалы)

СТЭЛЛ КОСМОС - поставщик строительных и инертных материалов на Дальнем Востоке
/входит в Группу Компаний СТЭЛЛ ГОРОД/

Ваши ключевые обязанности:

1. Обработка входящих заявок: Качественные консультации по телефону, e-mail и мессенджерам. Первичная квалификация клиента (срочность, бюджет, объем).

2. Подготовка КП (Коммерческих предложений): Самостоятельный расчет стоимости модулей с помощью внутренней калькуляционной программы (с учетом комплектации, утепления, типа фундамента и доставки). Формирование технико-коммерческих предложений «под ключ».

3. Активные продажи: Обзвон «теплой» базы, повторные контакты с клиентами, которые сделали запрос ранее, но ушли в раздумья. Возврат клиентов на повторные заказы.

4. Документооборот: Сопровождение сделки от счета до закрытия – выставление УПД, актов сверки, работа с доверенностями, контроль оплат по этапам (аванс/окончательный расчет).

5. CRM: Ведение карточек клиентов в Bitrix24 (заполнение каждого этапа), формирование отчетов по воронке продаж для руководителя.

Мы ценим:

• Опыт: От 1–2 лет в активных или входящих B2B-продажах. Опыт в строительной сфере, продажах металлоконструкций, сэндвич-панелей, вентиляции или грузоподъемного оборудования

• Навыки переговоров: Умение работать с возражениями («Дорого», «Нашел дешевле», «Думаем»), аргументированно отстаивать ценность нашего продукта (срок службы, ремонтопригодность, скорость сборки).

Мы предлагаем (преимущества работы):

• Стабильность и белая зарплата: Оклад (фиксированный, защищенный) + KPI + %. Без обмана – все начисления прозрачны.

• Обучение: Полное обучение продукту (технология Транспак, конструктивные особенности)

• Ресурсы: Работаете с готовой клиентской базой + выделенный бюджет на рекламу для привлечения новых лидов. Не надо "мерзнуть" на холодных обзвонах – входящий поток обеспечен.

• Комфорт: Современный офис с видом на море, корпоративная мобильная связь