Обязанности:

Ежедневный осмотр номеров, коридоров, санузлов и других общественных зон на соответствие стандартам уборки;
Подготовка номерного фонда к заселению — контроль статуса номеров в системе (PMS), передача информации о готовности номеров службе приема и размещения;
Фиксация поломок мебели, освещения, сантехники, передача в спир;
Распределение задач между персоналом: составление ежедневных графиков работы, выдача заданий и распределение зон ответственности между уборщиками \ горничными;
Контроль выхода сотрудников на смену, учет отработанного времени, ведение табелей;
Проведение инструктажей для вновь прибывших сотрудников, обучение персонала правилам работы с химией, инвентарем и техникой;
Контроль внешнего вида (наличие униформы, опрятность), соблюдения трудовой дисциплины и стандартов общения с гостями;
Контроль наличия расходных материалов, учет белья и инвентаря;
Контроль исправности пылесосов, поломоечных машин, тележек и своевременный запрос на их ремонт или замену;
Оперативное реагирование на замечания гостей по поводу чистоты или любых другие вопросов, устранение недостатков или передача информации в соответствующие службы;
Регистрация, упаковка и хранение вещей, забытых гостями;
Ведение внутренней документации (журналы инспекций, акты списания химии, отчеты о проделанной работе за смену и др).

Требования:

Опыт работы в сфере гостеприимства или управления персоналом от 3 лет;
Желателен опыт работы в программе Logus;
Знание стандартов гостиничного хозяйства;
Знание ПК, программ Word, Excel, Power Point и др. офисных программ, навыки работы с почтой и мессенджерами;
Развитые коммуникативные и лидерские качества, стрессоустойчивость;
Ответственность, инициативность, ориентация на результат.

Условия:

Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Работа в период горнолыжного сезона;
График работы сменный: 2/2 с 08:00 до 20:00;
Стабильная заработная плата;
Питание для сотрудников;
Развоз сотрудников в конце смены.

Место работы: Приморский край, г. Арсеньев, ул. Советская д. 97.
Помощь в релокации для иногородних (аренда жилья).

Супервайзер отдела содержания помещений

от 80 000 ₽

Вакансия в подборках