- Работа в Екатеринбурге
- Без опыта
- Специалист технической поддержки
- Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
от 60 000 ₽
- Динамо
- Бажовская
- Площадь 1905 года
Уральская Агропромышленная Группа - группа компаний с взаимосвязанными направлениями деятельности. Мы работаем более 20 лет. В наш состав входят такие компании, как Курганский мясокомбинат, Рефтинская Птицефабрика, розничная сеть "Рефтяночка", розничная сеть "Хлеб да Мясо" и многие другие. Также в состав холдинга входит IT компания, которая активно растет и открывает новые горизонты по части задач.
Проектов становится все больше, и чтобы наши процессы работали исправно и точно, в нашу команду мы ищем Специалиста по технической поддержке пользователей.
Чем предстоит заниматься:
- Прием и регистрация обращений от пользователей, первичная диагностика и классификация проблем;
- Устранение типичных неполадок, работа с базой знаний для поиска решений типичных (распространенных проблем);
- Передача сложных или нестандартных проблем специалистам второй линии поддержки или другим отделам с предоставлением всей необходимой информации;
- Контроль за выполнением запросов, переданных на следующий уровень поддержки.
Наши ожидания от соискателей:
- Уверенный пользователь ПК;
- Опыт работы на 1 линии тех.поддержки и знание программ семейства 1С будет преимуществом;
- Умение расставлять приоритеты и работать с большим количеством запросов;
- Коммуникабельность, сервисный подход и умение находить общий язык с коллегами.
Что мы даем взамен:
- Работу в современной аккредитованной IT-компании: у нас много интересных проектов и есть возможность расти по карьерной лестнице;
- Полностью белую заработную плату, всегда в срок и без задержек;
- Возможность профессионального развития и обучения за счет компании: мы поддерживаем сотрудников в стремлении обучиться и развить новые навыки;
- Гибридный график работы: мы понимаем, как важен work-life balance;
- Если Вы предпочитаете работать в офисе, то будем рады видеть Вас в центре Екатеринбурга (БЦ Демидов, ул. Бориса Ельцина 3/2), где оснастим всем необходимым для комфортной работы;
- Насыщенную корпоративную жизнь: подарки для сотрудников и их детей, угощения на праздники, настольные игры и т.д.
- Кафе для сотрудников, льготное питание, кофе за счет компании.
Наше предложение заинтересовало? Отлично! Тогда скорее оставляйте свой отклик, чтобы наш HR-менеджер связался с Вами и ответил на все интересующие вопросы. Мы знаем, как бывает непросто искать работу и уважаем время соискателей, поэтому мы не заставим долго ждать ответ и дадим обратную связь по итогам рассмотрения резюме в течение 3-х рабочих дней.
Ждем встречи с Вами!
Опубликована 16 часов назад