Менеджер клиентского сервиса
90 000 - 140 000 ₽
Выше средней на 58%
Фитнес-клуб «Мартен» в поиске старшего менеджера клиентского сервиса
Обязанности:
Обязанности:
- Организация и контроль работы менеджеров клиентского сервиса
- Контроль выполнения командой планов продаж и ключевых показателей
- Работа с клиентской базой, контроль качества обработки обращений и обратной связи
- Контроль оформления документации, кассовых операций и ведения отчетности
- Помощь менеджерам в решении сложных и конфликтных ситуаций с клиентами
- Контроль соблюдения стандартов клиентского сервиса и внутренних правил клуба
- Адаптация, обучение и наставничество новых сотрудников клиентского сервиса
- Проведение планерок, разбор рабочих ситуаций и контроль выполнения поставленных задач
- Анализ обратной связи клиентов и участие в улучшении качества сервиса
- Повышение собственной профессиональной компетентности и развитие команды
- Опыт работы с клиентами от 1 года
- Опыт работы старшим менеджером, администратором, наставником или руководителем будет преимуществом
- Ответственность, коммуникабельность, организованность
- Умение управлять командой и распределять задачи
- Умение решать конфликтные ситуации и работать в условиях высокой нагрузки
- Ориентация на клиента и результат
- Грамотная устная и письменная речь
- Владение CRM-системами, основами продаж и кассовым оборудованием
- Готовность быть примером для команды и отвечать за качество клиентского сервиса
- Официальное трудоустройство
- График работы 5/2
- Зарплата — оклад + бонусы за выполнение планов и показателей команды
- Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Корпоративные условия на посещение клуба
- Современный комфортный офис
- Обучение и развитие профессиональных навыков
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
55k
235k
4k
84k
326k
Адрес: Россия, Томск, проспект Ленина, 217
Опубликована 2 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноот 45 000 ₽
Федеральная Академия вождения «Вектор» приглашает в команду Менеджера отдела заботы. ... Что нужно делать: Быть в постоянном контакте с курсантами и обеспечивать высокий уровень сервиса; Оформлять ...
- Нестандартный график
- Опыт до 1 года
Колонизатор- Томск
5 дней назад
Имеешь в своем арсенале знания о продвижении в социальных сетях (рилс, хештеги, прогревы, сторителлинг)? Рукоделие -твоя страсть? Живой, эмоциональный и готов внести свою энергию в нашу команду - приветствуем тебя с распростертыми объятиями! Мыслишь ...
- Нестандартный график
- Опыт до 1 года
Белая Роза- Томск
9 дней назад
от 70 000 ₽
Рыночная зарплата
Мы уделяем внимание качеству сервиса. Условия для бизнеса. ... Локальный сервис. Работаем по Томску и Северску. Кого мы ищем? ... Готов системно вести клиентскую базу.
- Полный день
- Опыт до 1 года
Рожнев Евгений Владимирович- Томск
2 дня назад
от 50 000 ₽
В компанию с медицинским профилем деятельности требуется менеджер-офиса/секретарь .
- Полный день
- Опыт до 1 года
НЕОМЕД- Томск
7 дней назад
50 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 37%
В связи с увеличением производственных мощностей начат подбор кандидата на должность менеджера в отдел ... Менеджер - "Огонь"- сотрудник с высоким уровнем само мотивации и настроем достойно зарабатывать.
- Полный день
- Опыт до 1 года
Первопечатникъ- Томск
14 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 45 000 ₽
КолонизаторБелая Розаот 70 000 ₽
Рожнев Евгений Владимировичот 50 000 ₽
НЕОМЕД