Менеджер по работе с клиентами

Присоединяйтесь к команде «Время снов» — создавайте комфорт для тысяч людей вместе с нами!

Вас вдохновляет общение и вы умеете находить подход к каждому клиенту? Хотите работать с качественным продуктом, которому доверяют? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Вести коммуникацию с клиентами: консультировать, помогать с выбором, сопровождать на всех этапах сделки
• Оформлять и контролировать заказы, следить за своевременной доставкой
• Поддерживать долгосрочные отношения с постоянными клиентами, работать с отзывами и пожеланиями
• Решать возникающие вопросы и находить оптимальные решения для клиентов
• Вести отчетность и работать с внутренней CRM-системой Битрикс 24
• Участвовать в развитии клиентской базы и повышении лояльности

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать
• Ответственность, внимательность к деталям, организованность
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение работать в команде
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, CRM)

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График работы 5/2, рабочий день с 8.30 до 17.30
• Офис в удобной локации
• Скидки на продукцию компании
• Возможности для профессионального роста и развития

О компании «Время снов» — российский бренд, который уже более 10 лет создает уют в домах и гостиницах по всей стране. Мы ценим доверие клиентов и дорожим своей репутацией, поэтому всегда открыты для новых идей и энергичных людей, готовых расти вместе с нами!