Руководитель отдела продаж (amoCRM)

Мы делаем индивидуальные наборы алмазной мозаики по фотографии. Клиенты приходят из ВКонтакте, по рекомендациям и возвращаются за повторными заказами. Сейчас получаем около 25–30 новых заявок в день.

Ищем руководителя, который выстроит работу отдела, повысит конверсию обращений в оплату и организует системную работу с клиентской базой. В команде четыре консультанта, работающих посменно, и менеджер по партнёрствам.

Что предстоит делать

• Разобраться в воронке от первого обращения и подготовки макета до согласования и оплаты, найти причины потерь клиентов.
• Организовать ответственность за сделки, передачу между сменами, задачи и следующие контакты в amoCRM.
• Самостоятельно настраивать воронки, Salesbot и автоматические сценарии, дорабатывать скрипты.
• Анализировать переписки, обучать менеджеров, контролировать качество общения и выполнение задач.
• Выстроить повторные контакты с клиентами и регулярную работу с базой.
• Управлять менеджером по партнёрствам: контролировать подключение магазинов рукоделия, размещение рекламы и продажи через партнёров.
• Вести понятную аналитику продаж, проверять гипотезы и предлагать владельцу готовые решения с обоснованием.

Основная работа — управление командой, воронками и показателями. Периодически потребуется лично разобрать сложное обращение, проверить подход в переписке или временно подменить консультанта. Постоянного личного плана продаж нет.

Что важно

• Опыт руководства отделом продаж и конкретные примеры улучшения конверсии и работы команды.
• Практический опыт amoCRM и самостоятельной настройки Salesbot.
• Умение организовать работу сменной команды, контроль сделок и обучение менеджеров.
• Умение работать с показателями и отличать эффект своих изменений от сезонности и изменений потока заявок.
• Уверенное пользование ИИ GPT или другие.

В первые три месяца ожидаем прозрачную воронку, понятную ответственность за каждую активную сделку, работающие правила повторных контактов, регулярную отчётность и проверенные улучшения продаж. Конкретные целевые показатели согласуем после проверки исходных данных.

Условия

• Полная занятость, возможна удалённая работа. График 5/2. Рабочий день — 8 часов, начало в 09:00 по Москве (13:00 по Новосибирску). Часовой пояс команды — Новосибирск, МСК+4.
• Доход от 60 000 рублей на руки в месяц без установленного верхнего предела. Фиксированная часть — 60 000 рублей плюс бонус за результаты отдела. Формулу бонуса согласуем отдельно; возможна привязка к обороту и росту продаж.
• Прямое взаимодействие с владельцем. На старте изменения согласуются; далее возможна самостоятельная работа с CRM, скриптами и ежедневным управлением. Изменения мотивации и состава команды согласуются с владельцем.

После отклика ответьте на четыре вопроса в чате

• Каким отделом продаж вы руководили: сколько человек, какой продукт и какие каналы продаж?
• Какой показатель вы улучшили: цифры до и после, срок и ваши личные действия?
• Что вы самостоятельно настраивали в amoCRM и Salesbot? Приведите один пример сценария.
• Как вы оцениваете свой уровень владения ИИ (ChatGPT/GPT)? Приведите один пример применения в продажах или управлении и полученный результат.