Менеджер по работе с гостями

до 70 000 ₽

г Иркутск, ул Карла Маркса, д 13б

Мы предлагаем:

  • Стабильную конкурентную заработную плату
  • официальное устройство по ТК РФ (оплата ежегодного отпуска 36 кд, больничных);
  • Удобный график работы: 5/2 ;
  • Работу в сплоченном коллективе с профессиональной поддержкой!

Ваши задачи:

  • Полное сопровождение Гостей: от встречи в холле до решения всех вопросов во время проживания;
  • Бронирование номеров и дополнительных услуг,
  • Контроль чистоты и порядка в гостевых зонах Отеля;
  • Работа с жалобами и просьбами Гостей, разрешение конфликтных ситуаций;
  • Ведение базы постоянных Гостей: внесение данных в систему, подготовка персональных комплиментов и поздравлений;
  • Взаимодействие с другими службами Отеля для оперативного выполнения запросов Гостей;
  • Обучение новых сотрудников (администраторов).

Что мы ждем от Вас:

  • Среднее профессиональное образование (гостиничный сервис, туризм или смежные области);
  • Опыт работы с сфере гостеприимства от 1-года;
  • Навыки работы с кассой, безналичными платежами;
  • Уверенный пользователь ПК (1С, MS Office);
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям;
  • Знание английского языка.

Если наша вакансия заинтересовала Вас, оставляйте свой отклик, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!



Поделиться:

Опубликована 2 дня назад

Вакансия в подборках

  1. Менеджер
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.