Администратор (премиум клиника косметологии)

Клиника косметологии и превентивной медицины премиум класса (сегмент luxury), расположенная в одном из исторических особняков в переулках Арбата — центр здоровья и красоты, где заботятся о клиентах.

Здесь трепетно относятся к желанию гостей Дома, предлагая только самое лучшее: авторскую методику лечения акне, уникальные уходовые и антивозрастные программы, современное оборудование и собственную косметику.

Пластическим хирургам вы можете доверить самое ценное — свое здоровье. Квалификация и профессиональная репутация хирургов безупречна.

В клинике есть специально оборудованная палата для комфортного послеоперационного стационара, где гости могут отдохнуть и восстановиться после наркоза под наблюдением врачей.

Приглашаем присоединиться к команде Администратора (ресепшн/входная группа).

ОБЯЗАННОСТИ:

• Организация и контроль работы ресепшен, следить за порядком и чистотой в холле;
• Продвижение услуг и товаров клиники (косметика, SPA процедуры, программы);
• Работа с кассой, знание кассовой дисциплины, эквайринга, расчетов с пациентами;
• Работа в 1С, MS Word, MS Excel;
• Рассылка постоянным пациентам информации по направлениям работы клиники;
• Контроль работы горничных;
• Выполнение поручений руководителя.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы в частных клиниках и медицинских центрах;
• Ухоженный внешний вид;

• Высокий уровень эмпатии и эмоционального интеллекта: умение чувствовать настроение гостя, проявлять искреннюю заботу и создавать доброжелательную атмосферу с первых минут;

• Доброжелательность и вежливость: способность поддерживать позитивный настрой в течение всей 12-часовой смены, даже при общении с требовательными клиентами ;

• Умение работать с премиум-сегментом: понимание тонкостей сервиса (предложение чая/кофе, сопровождение, решение мелких вопросов) .

• Грамотная устная и письменная речь;

• Навыки активного слушания и убеждения: умение не только выслушать, но и мягко предложить дополнительные услуги или косметику;

• Тактичность в конфликтах: способность сглаживать недовольство, не переходя на личности, и оперативно решать проблемы клиента;

• Стрессоустойчивость;

• Умение работать в режиме многозадачности;

• Быстрая обучаемость;

• Интерес к косметологии.

• Место работы: Клиника -м. Смоленская, рядом с метро, Денежный переулок 13 стр.1;
• График работы: фиксированные дни: ПОНЕДЕЛЬНИК, СРЕДА, ПЯТНИЦА с 10.00 до 22.00, СУББОТА с 10.00 до 21.00;
• Оформление по ТК РФ, исп. Срок 3 месяца
• Заработная плата: фиксированный оклад с выплатой 2 раза в месяц: 5 000 руб. - смена+ 3% процента от продаж, общий совокупный доход при условии продаж доп. услуг 95 000 руб.-100 000 руб.;
• Скидки на товары и услуги клиники.