Администратор службы информационных технологий

Отель Новотель Адажио Ибис Москва Киевская ищет внимательного АДМИНИСТРАТОРА СЛУЖБЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ!

Наш администратор информационных технологий будет:

• Оперативно реагировать на заявки сотрудников отелей (через систему тикетов или устно).

• Оказывать первичную поддержку по работе с ПК, принтерами, сканерами, телефонами, факсами.

• Настраивать и восстанавливать доступ к офисным приложениям: Microsoft Office, Outlook, браузерам, внутренним системам.

• Помогать в подготовке и проведении мероприятий: подключение проекторов, экранов, микрофонов, ноутбуков, видеоконференцсвязи (Zoom, Teams).

• Обеспечивать стабильную работу конференц-залов и оборудования до, во время и после мероприятий.

• Консультировать гостей по подключению к гостевому Wi-Fi (в номерах, лобби, ресторанах).

• Решать проблемы с интернетом у гостей: перезагрузка точек доступа, сброс сессий, проверка MAC-адресов.

• Вежливо и доброжелательно общаться с гостями, поддерживая высокий уровень сервиса.

• Обслуживать IT-инфраструктуру (ПК и оргтехнику, сети и Wi-Fi, серверы и виртуализацию (Hyper-V), резервное копирование (Synology), Opera PMS, Micros 3700 — ресторанная система).

Наш администратор обладает следующими квалификациями:

• Базовые знания: Windows 10/11, Server 2016 (Hyper-V), Active Directory, TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi, Microsoft Office, Outlook, браузеры.

• Опыт работы с оргтехникой (принтеры, МФУ).

• Умение читать схемы подключения, работать с кабелями и разъёмами.

• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, внимательность.

• Английский язык — базовый (для чтения инструкций и общения с гостями).

Что мы предлагаем взамен:

- официальное трудоустройство;

- график работы 2/2 с 9:00 до 21:00;

- бесплатное питание;

- ДМС после успешного прохождения испытательного срока;

- отличная, дружная команда и уникальный опыт;

- насыщенная внутрикорпоративная жизнь;

- тренинги и мастер-классы в соответствии с потребностями в развитии профессиональных навыков;

- возможность развиваться в быстрорастущей международной компании AccorHotels.

- удобное расположение (1 минута от станции метро Киевская кольцевая)