Старший администратор

Любишь фитнес, умеешь организовывать работу команды и хочешь не просто работать на ресепшене, а влиять на качество сервиса и работу клуба? Тогда тебе к нам! :)

Мы ищем старшего администратора, который поможет организовать работу ресепшена, поддерживать высокий уровень сервиса и координировать работу администраторов.

Адрес клуба: Посадская, 45/ Рощинская, 27

Что нужно делать:

— контролировать выполнение работы администраторов;
— составлять и контролировать графики смен, следить за своевременными выходами сотрудников;
— встречать гостей и клиентов, консультировать по услугам и абонементам;
— контролировать качество обслуживания и соблюдение стандартов сервиса;
— обучать новых сотрудников, помогать им адаптироваться и развивать навыки работы;
— контролировать работу с кассой, документацией и внутренними регламентами;
— готовить ежедневные (краткие) и периодические отчёты по работе ресепшена;
— контролировать выполнение поставленных задач, своевременность и корректность отчётности;
— взаимодействовать с руководством клуба, тренерами и другими подразделениями;
— оперативно решать текущие вопросы и помогать команде справляться с нестандартными ситуациями;
— следить за порядком на ресепшене и комфортом клиентов.

Мы подойдём друг другу, если ты:

— ответственный, организованный и внимательный к деталям;
— умеешь выстраивать работу команды и контролировать выполнение задач;
— обладаешь хорошими коммуникативными навыками и умеешь находить подход к людям;
— уверенно пользуешься ПК и готов работать с таблицами и отчётами;
— умеешь сохранять спокойствие в сложных ситуациях;
— инициативный, самостоятельный и нацеленный на результат.

Опыт работы администратором, старшим администратором или в сфере услуг будет преимуществом. Главное - готовность брать на себя ответственность и развиваться вместе с командой!

Что предлагаем:

— гибкий сменный график;
— стабильную зарплату 2 раза в месяц;
— официальное трудоустройство;
— бесплатные тренировки в клубе ;
— обучение и возможность профессионального роста;
— дружную команду и корпоративные мероприятия;
— комнату отдыха и обеденную зону;
— скидки для близких родственников на услуги клуба.

Если ты готов стать опорой команды ресепшена и помогать делать наш сервис ещё лучше, будем рады знакомству!