Менеджер по работе с клиентами

ООО «Авентин Сервис» — компания, обеспечивающая бесперебойную работу домофонных систем и видеонаблюдения в жилых домах Санкт-Петербурга. Мы являемся связующим звеном между жителями, управляющими компаниями и техническими службами. Нам нужен специалист, который станет «лицом» компании в офисе и голосом поддержки на телефоне.

Чем предстоит заниматься:

• принимать входящие звонки и обращения жителей;
• консультировать по вопросам работы домофонов и услуг компании;
• принимать и регистрировать заявки на ремонт;
• встречать посетителей в офисе, принимать заявления;
• программировать и продавать ключи;
• работать с входящей и исходящей корреспонденцией;
• выполнять несложные задачи по документообороту и отчетности;
• взаимодействовать с технической службой и контролировать передачу информации по заявкам.

Что мы ждем:

• грамотная устная и письменная речь;
• уверенное владение компьютером;
• базовое знание Word и Excel;
• внимательность и ответственность;
• доброжелательность и клиентоориентированность;
• умение работать в команде.

Опыт работы в клиентском сервисе, ЖКХ, диспетчерской службе или на позиции администратора будет преимуществом, но не является обязательным — необходимым рабочим процессам обучим.

Что предлагаем:

• Заработная плата — 60 000 ₽;
• официальное оформление по ТК РФ;
• полностью «белая» заработная плата и стабильные выплаты;
• график 2/2;
• работа в офисе по адресу: Санкт-Петербург, 8-я линия В.О., д. 63Б, около 5 минут пешком от м. Василеостровская;
• обучение рабочим процессам на старте;
• оборудованное рабочее место;
• рядом с офисом кафе и магазины;
• кофе из офисной кофемашины в течение рабочего дня;
• коллектив, в котором принято помогать друг другу и спокойно решать рабочие вопросы вместе.

Если Вам близка такая работа — откликайтесь. Будем рады познакомиться.