Оператор колл-центра/ Координатор

АНО СПО Северо-Кавказский Медицинский Колледж открыта вакансия: Оператор колл-центра/Координатор.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Своевременная выплата заработной оплаты : фиксированный оклад-40 000 руб на период испытательного срока, как правило первый месяц работы ;
• График работы- 5/2 с 08:00 до 17:00;
• Месторасположение офиса : ул. Ленина д. 267;
• Дружный и сплоченный коллектив.

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих звонков, консультация абитуриентов и родителей по вопросам поступления, а также текущим вопросам учебной деятельности;
• Работа в Битрикс24 и Jiva (чат для общения с клиентами) для фиксации обработанных звонков и заявок;
• Ведение абитуриента от первого звонка до заключения договора на поступление (консультирование посредством звонков);
• Помогать абитуриентам разобраться в предлагаемых специализациях колледжа и генерировать интерес ;
• Координировать входящие звонки внутри колледжа на другие подразделения.

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы от 1-го года, желательно в смежной должности;
• Уверенное владение MS Office, офисной техникой;
• Образование не ниже средне- специального (преимуществом будет медицинское образование);
• Стрессоустойчивость, эмпатия и готовность изучать много информации;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Опыт работы в Битрикс24 будет преимуществом.

Ждем твоего отклика! До встречи!