Менеджер по рекламациям

Компания «ТИТАН ТЕХНИКА» приглашает на работу Менеджера по рекламациям

Уже более 10 лет мы занимаемся поставкой запчастей для дорожно-строительной техники по всей России: от Калининграда до дальнего востока. На данный момент у нас работают 3 склада в городах: Иваново, Москва, Екатеринбург. Мы постоянно растем и расширяемся. Нашими клиентами являются крупнейшие компании строительной и добывающей отрасли.

Наша компания сильна своей командой, в которой собраны профессионалы своего дела. Мы понимаем, что главный ресурс предприятия — это люди, а их квалификация— залог успешной работы.

Если ты ориентирован на результат, профессиональный и карьерный рост – добро пожаловать в нашу дружную команду.

Обязанности:

• Сопровождение рекламационных сделок в Б24.
• Сбор от клиентов необходимой информации о неисправности товара.
• Выявлять и анализировать причины возникновения рекламации.
• Взаимодействовать с поставщиками товара
• Вести переговоры с контрагентами (покупателем/поставщиком) по урегулированию спорных ситуаций, поиск компромиссного решения.
• Составление, оформление и передача писем поставщикам и клиентам.
• Контроль оплаты счетов от поставщиков бухгалтерией.

Требования:

• Опыт работы в подобном направлении не менее 1 года, либо опыт работы менеджером по продажам/менеджером по закупкам
• Опыт работы связанный со спецтехникой будет преимуществом.
• Желательно знание 1С и Б24.
• Навыки ведения переговоров.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Внимательность, многозадачность, ответственность, обучаемость, нацеленность на результат, умение работать в команде.

Условия:

• достойная заработная плата: оклад + бонусы
• график работы: пн-чт: с 8:30 до 17:30, пт с 8:30 до 17:00, выходные – суббота, воскресенье
• оформление и социальные гарантии согласно ТК РФ
• интересная и перспективная работа в динамично развивающейся компании
• молодой дружный коллектив
• ежегодные корпоративные мероприятия
• новогодние подарки детям сотрудников
• чай, кофе за счет компании
• место работы – комфортный офис в центре города