Оператор контакт-центра

«Зетта Страхование» (ранее СК "Цюрих") – федеральная страховая компания, которая уже 30 лет успешно работает на российском рынке. Опираясь на приобретенный международный опыт, мы предлагаем клиентам высокое качество сервиса и страховые продукты по справедливой цене.

Сейчас мы в поиске Оператора контактного-центра - сотрудника, который с первых секунд разговора создаст комфорт и уверенность для наших клиентов.

Мы предлагаем:

• Оформление полностью в соответствии с ТК РФ - выплату заработной платы два раза в месяц, оплачиваемый отпуск и больничный
• Удобный график работы: 5/2 с плавающим началом рабочего дня
• Совокупный доход 53 000 рублей в месяц до вычета НДФЛ: часовая ставка 250 руб/час (41 000 рублей) + 12 000 рублей ежемесячная премия

• Работу в комфортном и современном офисе с зоной отдыха по адресу: ул. Багаева, 14к1. В шаговой доступности от остановки «Площадь Победы»

• Обучение с опытным наставником на старте
• Помощь руководителя и коллег на всех этапах работы
• Полис ДМС со стоматологией после 6 месяцев работы в компании
• Корпоративные скидки до 25% на страхование для сотрудников

Функционал:

• Приём и обработка входящих телефонных звонков по единому номеру горячей линии
• Консультирование клиентов по типовым вопросам в рамках установленных регламентов
• Распределение вызовов в профильные подразделения компании
• Регистрация и фиксация обращений в информационной системе.

• Грамотная речь
• Клиентоориентированность
• Опыт работы с клиентами от 6 месяцев.

Если вы умеете быстро находить решения для клиентов и хотите развиваться в стабильной компании - эта вакансия для вас!