Менеджер по работе с клиентами (Менеджер по работе с нарушениями)

75 000 ₽

г Новосибирск, ул Ломоносова, зд 53/1
  • Маршала Покрышкина
  • Сибирская
  • Березовая роща

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
  • График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, работа в офисе.
  • Офис в шаговой доступности от станции метро "Маршала Покрышкина".
  • Охраняемая подземная парковка.
  • Корпоративная программа ДМС (после испытательного срока).
  • Продуктовый бонус (ежемесячно любая продукция компании на 5 000 руб., после испытательного срока).
  • Бесплатное питание.

А ещё интересные задачи, профессиональный рост, уютное рабочее место, богатую корпоративную культуру, мероприятия и подарки.

Чем предстоит заниматься:

  • Проведение контрольных закупок на маркетплейсах.
  • Видеофиксация полученного товара.
  • Передача информации ответственным подразделениям.
  • Ведение бюджета на закупки.
  • Оформление необходимых отчетов.
  • Отправка досудебных претензий в адрес продавцов через Честный знак, Роспотребнадзор, Госуслуги.
  • Контроль статуса отработки претензий структурами.
  • Взаимодействие с юридическим отделом по сопутствующим вопросам.
  • Работа с нарушением правил работы и Стандартов компании.
  • Отработка нарушений согласно внутренним регламентами компании.
  • Предоставление обратной связи партнерам и клиентам.
  • Соблюдение сроков исполнения задач и предоставления обратной связи клиентам компании.

Нам важно:

  • Высшее / неполное высшее образование.
  • Опыт работы от 1 года.
  • Опыт работы с маркетплейсами в части отправки претензий по нарушению прав на интеллектуальную собственность и маркировку товара.
  • Опытный пользователь ПК, Word, Excel.
  • Исполнительность, организованность, самостоятельность.
  • Грамотная устная и письменная речь.

Один из этапов собеседования – выполнение ТЗ на проверку грамотной письменной речи.



Поделиться:

Опубликована 18 часов назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.