Операционный менеджер по работе с маркетплейсами

Обязанности:

• Обработка и своевременная отгрузка заказов, поступающих на маркетплейсах: Озон, Яндекс Маркет. Формирование заявок на сборку и передача их на склад;
• Подтверждение отгрузки в личном кабинете, формирование актов, маркировок. Обработка заказов в 1С;
• Передача отгрузок перевозчику в пункт приёма, фиксация факта передачи;
• Отслеживание статусов заказов в личном кабинете, взаимодействие с поддержкой маркетплейса по спорным вопросам;
• Работа с возвратами. Поддержание актуальных остатков товара: оперативная корректировка при движении товара;
• Организация поставок товара на склады маркетплейсов, создание заявок на поставку в личном кабинете, работа с актами расхождений: недостачи, повреждения, брак — оформление претензий, корректировка остатков в 1С;
• Работа с возвратами в личном кабинете: организация вывоза товара транспортными компаниями, контроль движения товара;
• Взаимодействие с перевозчиками: заявки на забор груза, контроль перевозки, оперативное решение возникающих вопросов. Работа с личным кабинетом транспортных компаний.

Требования:

• Опыт работы в e-commerce или смежном подразделении;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Ответственность и внимательность, инициативность.

Условия:

• Офис: БЦ: ДЦ «Jazz», м. Марьина Роща (в шаговой доступности от метро);
• Формат работы: офис, график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 17.00;
• Заработная плата: фикс 90 000 рублей (на руки)+ ежемесячный бонус после испытательного срока (1 месяц) в размере 15 000 рублей;
• Оформление по ТК РФ.

Мы предлагаем:

• Работу в развивающейся компании крупного международного бренда De’Longhi;
• Обучение и поддержку на первых этапах работы;
• Современный офис в бизнес-центре с комфортной рабочей атмосферой;
• Корпоративные мероприятия и командные активности.