Специалист по урегулированию страховых происшествий отдела страхования.

Обязанности:

• Координация взаимодействия со страховыми компаниями и поставщиками кузовного ремонта автомобилей (СТОА) в части урегулирования страховых случаев каско (том числе тоталь - «полная гибель ТС»).
• Проведение переговоров и заключение договоров на выполнение кузовного ремонта со СТОА.
• Осуществление контроля за сроками урегулирования страховых случаев и кузовного ремонта ТС.
• Своевременная обработка обращений клиентов в CRM-системе (консультации по страховым случаям, уточнение статуса страхового убытка/ремонта и т.п.).
• Работа с жалобами по качеству ремонта и урегулированию убытков и их предотвращение.
• Взаимодействие с внешними поставщиками услуг: организация выездов аварийных комиссаров, эвакуации автомобилей с места ДТП/с места хранения до СТОА.
• Контроль сроков и качества занесения поставщиками кузовного ремонта информации в системы Компании.
• Подготовка распорядительных писем в страховые компании в целях получения страхового возмещения в денежной форме (калькуляция)

Требования:

• Высшее образование (желательно юридическое, экономическое или техническое в автомобильной сфере).
• Опыт работы от 2 лет в урегулировании убытков (автострахование) в страховых компаниях, лизинговых компаниях или крупных автодилерах/удаленном урегулировании.
• Опыт в урегулировании убытков на условии «полная гибель ТС».
• Отличное знание правил страхования каско, законодательства РФ в сфере страхования.
• Понимание устройства автомобиля и технологии восстановительного ремонта (будет преимуществом).
• Навыки ведения переговоров, умение отстаивать позицию компании перед страховой компанией и СТОА.
• Внимательность к деталям, самостоятельность в поиске путей решении задачи.
• Развитые навыки деловой письменной коммуникации: умение писать емко, понятно, вежливо и аргументированно.

Условия:

• Оформление в штат, бессрочный трудовой договор
• Гибкое начало рабочего дня
• Компенсационный пакет: оклад; дотация на питание;
• ДМС
• Мобильная связь
• Доплата по больничным и отпускным
• Работа в отличной команде, возможности развития и обучения