Специалист поддержки карточного процессинга

По договоренности


Занимаемся сопровождением авторизационной части процессинга платежных карт Банка. Решаем нестандартные клиентские обращения.

Обязанности:
  • Анализ и решение нестандартных инцидентов, которые не могут обработать первые линии поддержки

  • Диагностика сбоев в процессинге

  • Определение круга пострадавших при массовых сбоях для оперативного информирования клиентов

  • Аналитика и описание багов для разработчиков

  • Участие в создании инструкций для ИИ-ботов (обучение моделей на основе экспертных знаний)

Требования:
  • Глубокое знание протокола ISO 8583
  • Понимание работы платежных систем (Мир, Visa, Mastercard) и правил клиринга
  • Знание жизненного цикла операций
  • Базовый SQL
  • Понимание микросервисной архитектуры и брокеров сообщений
Мы предлагаем:
  • Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании

  • ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней

  • Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью

  • Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи

  • Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни

  • Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т‑Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами

  • 3 дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию

  • Специальные тарифы на продукты Т‑Банка и широкую программу скидок от партнеров

  • Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании


Поделиться:

Опубликована 2 дня назад

Вакансия в подборках

  1. Специалист IT
  2. Специалист по IT
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.