Операционный директор (COO)

Группа компаний ETE (ЕвроТрансЭкспедиция) - международный экспедитор и официальный таможенный представитель.

Импортируем и экспортируем товары по всему миру, доставляем генеральные и сборные грузы. Осуществляем таможенное оформление во всех таможенных режимах, получаем необходимую разрешительную документацию на ввозимые товары как в РФ, так и в ЕС. Предоставляем услуги импортера и экспортера.

Мы обеспечиваем импорт/экспорт «под ключ» — от маршрута до выпуска декларации. Ищем «правую руку» генерального директора, который возьмет на себя всю операционную модель и превратит ее в слаженную, прибыльную и масштабируемую систему.

Кого ищем:

Опытного операционного руководителя (COO/директор по операциям / руководитель операционного блока), который:
• Имеет подтверждённый опыт управления операциями в транспортно-экспедиторской компании или таможенном представителе не менее 6-ти лет.
• Глубоко понимает международную логистику (мультимодальные перевозки, Инкотермс, взаимодействие с перевозчиками и агентами), таможенное оформление (декларирование, СУР, взаимодействие с ФТС) и складские процессы.
• Знает специфику работы с Китаем: импорт, взаимодействие с китайскими партнёрами, особенности документооборота и логистики из КНР.
• Имеет опыт управления распределёнными командами, включая зарубежные подразделения.
• Умеет выстраивать сквозные процессы: от заявки клиента до выпуска груза и закрытия документов.
• Понимает, как автоматизировать процессы (TMS, ERP, интеграция с таможенными системами) — хотя бы на уровне постановки задач и контроля.
• Ориентирован на результат: снижение издержек, соблюдение сроков, минимизация рисков, рост маржинальности.

Ключевые обязанности
1. Управление операционными подразделениями
• Руководство отделами: таможенного оформления, международной логистики, складской логистики, маркировки, а также офисом в Китае.
• Формирование и развитие команды, распределение зон ответственности, контроль дисциплины исполнения.
• Обеспечение бесперебойной работы всех операционных процессов.
2. Оптимизация сквозных процессов
• Построение, стандартизация и постоянная оптимизация бесшовных логистических процессов, объединяющих перевозку, таможенное оформление, маркировку и складскую обработку.
• Устранение «разрывов» и простоев между подразделениями.
• Синхронизация работы офиса в Китае с московскими операционными отделами.
3. Таможенное оформление и комплаенс
• Обеспечение соблюдения таможенного законодательства и требований регуляторов.
• Контроль качества подготовки деклараций, минимизация рисков доначислений и штрафов.
• Взаимодействие с таможенными органами и регулирующими инстанциями.
4. Международная логистика и работа с Китаем
• Управление международными перевозками (море, авиа, железная дорога, авто, сборные грузы).
• Выбор перевозчиков и агентов, проведение тендеров, контроль качества услуг.
• Координация работы офиса в Китае: контроль сроков, качества и стоимости операций.
• Управление рисками: задержки на границе, форс-мажоры, изменения законодательства.
5. Маркировка товаров
• Организация процессов маркировки («Честный знак») в соответствии с требованиями законодательства.
• Контроль сроков и качества маркировки, взаимодействие с клиентами и складами.
6. Складская логистика
• Управление складскими процессами: приёмка, хранение, комплектация, отгрузка.
• Оптимизация использования складских площадей и ресурсов.
• Контроль качества складских операций и соблюдения сроков.
7. KPI и эффективность
• Установка и контроль KPI для всех операционных подразделений (сроки доставки, скорость выпуска деклараций, доля деклараций с первого раза, стоимость логистики, загрузка складов и т.д.).
• Выполнение операционного бюджета, контроль затрат.
• Регулярная отчётность перед генеральным директором и собственником.
8. Автоматизация и технологии
• Внедрение и развитие логистических IT-систем (TMS, WMS) и систем автоматизации (ERP).
• Постановка задач на интеграцию с таможенными системами и системами маркировки.
• Снижение зависимости от ручного труда.
9. Работа с партнёрами и клиентами
• Координация работы внешних партнёров: международных экспедиторов, таможенных брокеров, поставщиков, 3PL-провайдеров.
• Участие в решении сложных клиентских запросов и нестандартных ситуаций.

Обязательные требования
• Высшее образование (логистика, ВЭД, экономика, менеджмент).
• Опыт управления операционным блоком в транспортно-экспедиторской компании или таможенном представителе от 6-ти лет.
• Глубокие знания в области международной логистики, таможенного оформления, складских процессов.
• Опыт управления распределёнными командами (включая зарубежные подразделения).
• Понимание специфики работы с Китаем (импорт, документооборот, взаимодействие с китайскими партнёрами).
• Опыт внедрения KPI и оптимизации бизнес-процессов.
• Знание основ автоматизации логистических процессов (TMS, WMS, ERP).
• Сильные управленческие и коммуникативные навыки.
• Английский язык для работы с офисом в Китае и международными партнёрами.
Будет плюсом
• Опыт работы с маркировкой товаров («Честный знак» и аналоги).
• Опыт построения операционных процессов «с нуля».
• Наличие подтверждённых кейсов оптимизации затрат и повышения эффективности.

Личные качества
Системное мышление, лидерство, ориентация на результат, стрессоустойчивость, умение принимать решения в условиях неопределённости, проактивность, готовность к интенсивной работе.

Условия и мотивация
• Совокупный доход: от 350 000 до 550 000 ₽ на руки (оклад + бонус по KPI). Финальные условия обсуждаются с успешным кандидатом и зависят от опыта и масштаба задач.
• Прозрачная система KPI: свободный денежный поток, EBITDA, соблюдение сроков доставки, скорость выпуска деклараций, качество маркировки, загрузка складов, автоматизация процессов.
• Прямой доступ к генеральному директору и собственнику, участие в стратегических сессиях.
• Бюджет на автоматизацию и развитие операционной функции.
• Оформление по ТК РФ, оплата мобильной связи и командировок.
• Офис в пешей доступности от м. Тульская.
• Корпоративные активности за счёт компании: спортивные мероприятия, музеи и театры, квизы, GameLab и настольные игры.

Ключевые навыки
Управление операциями · Международная логистика · Таможенное оформление · ВЭД · Складская логистика · Маркировка товаров · Управление распределёнными командами · KPI и эффективность · Автоматизация логистических процессов · TMS · WMS · ERP · Работа с Китаем · Английский язык