Администратор

Салон реконструкции и модификации волос KURAJE PRO в поисках второго администратора

Обязанности:

• Работа с клиентами салона: встреча гостей, координация между мастерами, съемка фото и видео до/после, съемка клиентов для reels

• Запись клиентов: ведение онлайн-записи, подбор удобного времени, контроль расписания мастеров и заполнение свободных окон

• Продажи: предложение дополнительных услуг, сертификатов и специальных предложений, работа с окнами мастеров

• Коммуникация: обработка звонков и сообщений, подтверждение записей, работа с повторными визитами и возвратом клиентов

• Работа с оплатами: проведение расчётов, соблюдение кассовой дисциплины и контроль корректности оплат.

• Работа в CRM: ведение клиентской базы, внесение актуальной информации и соблюдение стандартов записи

• Организация работы салона: контроль чистоты, порядка, наличия расходных материалов и готовности рабочего пространства

• Сервис и обратная связь: контроль качества обслуживания, сбор отзывов и оперативное решение вопросов клиентов

• Участие в клиентских днях салона

• Опыт работы на должности администратора
• Грамотная речь и навыки деловой переписки
• Навыки фото и видео съемки на IPhone и работы со световым оборудованием будут вашим преимуществом
• Доброжелательность и умение расположить к себе клиента
• Опыт в продажах услуг
• Соблюдение регламентов работы салона и поддержание сервиса на должном уровне

• Сменный график (15 смен в месяц с 10 до 20:00-21:00)
• Оплата 2 раза в месяц стабильно
• Зарплата складывается из стабильного оклада, который зависит от количества смен + премиальной части, на которую администратор может самостоятельно влиять
• Работа в самом центре города (около Модного квартала)
• Возможность пользоваться услугами салона со «скидкой сотрудника»

Перед тем как откликнуться на вакансию, пожалуйста, изучите наши социальные сети и посмотрите базовую информацию о том, что такое «модификация и реконструкция волос»