Дежурный инженер-диспетчер Центрального Диспетчерского пункта

Приём и сдача смены с обязательной передачей информации о состоянии инженерных систем, действующих ограничениях, аварийных ситуациях и незавершённых заявках.

Круглосуточный приём, регистрация и передача заявок арендаторов, администрации торгового комплекса и технических служб.

Уточнение адреса, помещения, характера неисправности, контактного лица и степени срочности обращения.

Классификация заявок по приоритету и оперативное направление электриков, сантехников и других технических специалистов.

Контроль принятия заявки исполнителем, времени прибытия и факта завершения работ

Ежедневное ведение оперативного журнала и журнала заявок, фиксация всех переданных сообщений, распоряжений и принятых мер.

Незамедлительное информирование старшего диспетчера, главного инженера, главного энергетика и других ответственных лиц о нештатных и аварийных ситуациях

Вызов экстренных и аварийных служб в соответствии с установленным порядком.

Передача техническому персоналу точной информации об объекте, месте неисправности, характере проблемы и контактном лице.

Контроль открытых и просроченных заявок, получение информации от исполнителей о ходе работ.

Информирование заявителей о принятии заявки и ходе её выполнения в пределах своих полномочий.

Работа со средствами телефонной и радиосвязи, электронной системой учёта заявок и технической документацией ЦДП.

Соблюдение требований охраны труда, пожарной безопасности, производственной санитарии и правил внутреннего трудового распорядка.

Опыт работы диспетчером, оператором технической службы, в эксплуатации зданий обязателен

Высшее или средне специальное техническое образование

Понимание назначения основных инженерных систем здания: электроснабжения, водоснабжения и канализации, отопления, вентиляции и кондиционирования, лифтового оборудования и противопожарных систем.

Умение быстро и точно принимать информацию, задавать уточняющие вопросы и определять приоритет обращения.

Грамотная устная и письменная речь.

Уверенное владение компьютером, офисными программами и электронными журналами или системами регистрации заявок.

Внимательность при ведении журналов и передаче информации

Спокойствие в нештатных ситуациях, ответственность, дисциплинированность и доброжелательное общение.

Готовность работать по утверждённым инструкциям и соблюдать установленную подчинённость

Заработная плата - 90 000 (на руки), выплата 2 раза в месяц

График работы - 1/3

Профилактические медосмотры в сроки, установленные ТК РФ за счет работодателя