Специалист по обработке обращений

Компания Ростелеком приглашает принять участие в федеральном проекте.

Проект направлен на обработку запросов и обращений граждан, поступающих через телефонную линию. Вы будете принимать входящие звонки и фиксировать необходимую информацию в анкете.

Что мы предлагаем:

• Проектная работа в крупнейшем провайдере цифровых услуг и решений;
• Занятость в проекте ориентировочно с 02.12.2026 по 20.12.2026;
• Оплачиваемое обучение продолжительностью 1 день (4–5 часов): доступно в онлайн‑формате (при наличии компьютера или ноутбука) или очно в офисе;
• Формат работы - офисный;

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих звонков и обращений;
• Фиксация информации и передача обращений;
• Ведение отчётности;

Что мы от Вас ждём:

• Базовый уровень знания ПК;
• Развитые переговорные навыки, грамотная речь;
• Готовность работать в интенсивном режиме;
• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, но с большим желанием;
• Будет преимуществом опыт работы в клиентском сервисе или колл-центре;