Специалист по работе с клиентами

Заработная плата: от 70 000 ₽ в месяц

О компании:

Мы — рекламное агентство, работающее в сфере интернет-маркетинга, продвижения бизнеса и привлечения клиентов. Сотрудничаем с компаниями по всей России, развиваем digital-проекты и используем современные инструменты автоматизации.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок и обращений клиентов.
• Деловая переписка в Telegram, ВКонтакте и Авито.
• Консультирование клиентов по услугам компании.
• Уточнение информации и первичная обработка запросов.
• Передача заявок ответственным менеджерам.
• Ведение клиентской базы и работа во внутренней CRM.
• Обновление статусов обращений и подготовка краткой отчётности.

Требования:

• Грамотная письменная и устная речь.
• Уверенное владение ПК и интернет-сервисами.
• Навыки деловой переписки и общения с клиентами.
• Внимательность, ответственность и организованность.
• Готовность обучаться и работать с CRM.
• Опыт в клиентском сервисе, поддержке или обработке заявок приветствуется, но не обязателен.

Условия:

• Полностью удалённая работа.
• График 5/2, занятость 5–6 часов в день.
• Доход от 70 000 ₽ в месяц, зависит от результатов работы.
• Оформление по договору ГПХ с самозанятыми или ИП.
• Обучение работе с CRM и внутренними инструментами.
• Инструкции, поддержка и сопровождение на этапе адаптации.
• Возможность профессионального развития.

Как откликнуться:

Оставьте отклик на вакансию. Мы рассмотрим ваше резюме и свяжемся с вами для обсуждения условий сотрудничества и дальнейших этапов отбора.