Менеджер онлайн-продаж

Яблоко — динамично развивающийся ритейлер цифровой техники. Мы специализируемся на продаже устройств Apple,подержанных смартфонов, аксессуаров и предоставляем услуги по ремонту техники.

Ищем в команду Менеджера on - line продаж!

Что Вам нужно будет делать:

- обеспечивать высокий уровень культуры общения с покупателем;

- осуществлять консультации по технике, аксессуарам и предоставляемым в магазине услугам;

- организовывать продажу техники потенциальным покупателям магазина, включая чаты, и приглашения в магазин;

обрабатывать новые заявки (сначала разбор новых лидов, затем утренних);

- обеспечивать своевременный ответ на новую заявку (ответ до 10 минут, но есть исключения);

- принимать входящие и осуществлять исходящие звонки;

- осуществлять своевременные консультации по Trade in (ответ до 5 минут, но есть исключения);

- передавать лиды по вопросам сервиса;

- принимать звонки по вопросам сервиса/гарантии (запись на ремонт);

- работать с базой покупателей;

- до 21:00 обрабатывать всё обращения;

- контролировать забор заказов покупателями;

- до 10:30 обрабатывать неотвеченные сообщения и звонки.

Так же есть необходимость соблюдения дисциплины по работе в amoCRM.

- своевременно и корректно передвигать сделки по этапам воронки;

- устанавливать задачи на сделки;

- своевременно закрывать задачи;

- вносить актуальные данные в карточку каждого клиента.

Оформлять брони.

- осуществлять операции по приёму предоплаты или полной оплаты в безналичной форме;

- проверять приход предоплаты и суммы;

- заполнять заявки в чате Telegram "Заказ";

- уведомлять покупателя о поступлении предоплаты и о времени возможного получения заказа.

Соблюдать несложную отчётность.

Выполнять план продаж.

Что мы готовы Вам предложить:

- Стабильную заработную плату;

- Удобный график работы work balance;

- Возможности карьерного роста и обучения;

- Коллектив единомышленников и мотивацию на результат.

Как присоединиться:
Если вы готовы работать с технологиями, помогать клиентам и развиваться в динамичной сфере — отправляйте нам свой отклик. Мы свяжемся с вами в ближайшее время!