Младший специалист поддержки пользователей
По договоренности
Задачи
- Обрабатывать обращения пользователей и отвечать на вопросы по готовым шаблонам
- Консультировать и обучать аудиторию работе с инструментами мессенджера
- Помогать шаг за шагом разбираться с возникающими вопросами
- Передавать сложные обращения на вторую линию поддержки
- Работать с тикет-системой
Требования
- Умение быстро усваивать новую информацию и разбираться в интерфейсах
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенное владение компьютером и современными инструментами коммуникации: чатом и электронной почтой
- Ответственность, вежливость и ориентация на помощь пользователям
- Опыт работы в клиентской поддержке, консультировании или сервисных службах будет преимуществом
Адрес: Россия, Саранск
Опубликована 6 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно45 000 - 50 000 ₽
... сразу Гибкий график от 4-6 часов (подойдёт в том числе студентам) +20% за ночные смены Рост до старшего специалиста ... виду Твои задачи: Консультация клиентов (голосовая линия) Оформление и подключение услуг, техническая поддержка ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
VOXYS- Саранск
3 дня назад
42 000 - 50 000 ₽
Приглашаем тебя на вакансию Начинающий специалист. ... Что нужно делать: Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка); Консультировать ... # подработка #удаленно # работа из дома # консультирование # специалист поддержки # оператор на телефоне ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Ростелеком Контакт-центр- Саранск
7 дней назад
45 000 - 50 000 ₽
... сразу Гибкий график от 4-6 часов (подойдёт в том числе студентам) +20% за ночные смены Рост до старшего специалиста ... виду Твои задачи: Консультация клиентов (голосовая линия) Оформление и подключение услуг, техническая поддержка ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
VOXYS- Саранск
день назад
28 500 - 90 000 ₽
Выше средней на 13%
И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться. ... Обучение и адаптация с поддержкой наставника, собственная база знаний и онлайн-курсы. ... , специалист поддержки в чатах ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Ozon- Саранск
3 дня назад
до 75 000 ₽
Выше средней на 44%
И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться. ... Обучение и адаптация с поддержкой наставника, собственная база знаний и онлайн-курсы. ... , специалист поддержки в чатах ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
Ozon- Саранск
3 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
45 000 - 50 000 ₽
VOXYS42 000 - 50 000 ₽
Ростелеком Контакт-центр45 000 - 50 000 ₽
VOXYS28 500 - 90 000 ₽
Ozon