Оператор call центра в отдел по сохранению клиентов (входящие обращения)

ПАО «Ростелеком» - крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций

Удаленный формат: работай, где нравится!

Чем вам предстоит заниматься:

• Быть голосом компании: заботливо консультировать наших действующих клиентов по телефону.
• Проявлять экспертность: находить лучшие решения для любых вопросов и ситуаций, с которыми обращается клиент.
• Строить долгосрочные отношения: вовлекать клиентов в мир наших возможностей — знакомить с актуальными акциями, закрытыми спецпредложениями и привилегиями программы лояльности.

Что мы от вас ждем:

• Вы готовы учиться новому и постоянно развиваться;
• Являетесь уверенным пользователем ПК;
• Обладаете грамотной речью;
• Опыт работы в call-центре от 3 месяцев.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Вознаграждение состоит из окладной части+ бонусная часть;
• Порядок взаимодействия в период обучения (1-й месяц) 5/2;
• Порядок взаимодействия со 2-го месяца работы 2/2;
• Удаленный формат работы;
• Оплачиваемое обучение для прокачки навыков;
• Возможности для карьерного роста и развития;
• Работа в амбициозной и сплоченной команде;
• Атмосфера поддержки.
• Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук, гарнитура с микрофоном). Пожалуйста, предварительно проверьте технические характеристики Вашего оборудования. Это необходимо для дальнейшей эффективной работы.

Вакансия подойдет вам, если:

• Хотите построить карьеру в крупной стабильной компании;
• Работали ранее в call-центре;

Станьте частью нашей команды!

Если остались вопросы, скорее откликайтесь и ждите звонок для обсуждения условий по телефону.

Для поиска:#работа в Ростелеком #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #специалист #звонки#Оператор колл-центра #Телемаркетолог#работа из дома #удаленно#а #контакт-центр