Менеджер по продажам и работе с клиентами

Компания: ООО «Генные Технологии Здоровья» (бренд GERA) — разработчик и поставщик оборудования и расходных материалов для генетических исследований: секвенаторы, приборы, наборы для выделения ДНК и секвенирования, наборы для ДНК-идентификации. Собственное производство в Сколково.

Направления:

• Life Science — молекулярная биология, клеточные технологии, биомедицинские исследования, клиническая генетика: НИИ, университеты, клинические и коммерческие лаборатории, биотех-компании.
• Forensic — судебно-генетическая экспертиза и ДНК-идентификация: экспертно-криминалистические подразделения МВД и СК, региональные бюро судебно-медицинской экспертизы, судебно-экспертные учреждения Минюста, лаборатории ФСИН и Минобороны, частные экспертные организации, а также лаборатории, участвующие в государственной геномной регистрации (242-ФЗ). Продукты направления: наборы для ДНК-идентификации GERA SureID (собственное производство в Сколково), наборы для выделения ДНК из сложных объектов, STR-наборы, оборудование для капиллярного электрофореза и NGS-секвенирования, расходные материалы, сервис и валидационная поддержка.

Что предстоит делать

• Активные продажи оборудования и расходных материалов в своём направлении: поиск новых клиентов, развитие существующих, регулярные выезды и встречи.
• Экспертные (консультативные) продажи: выяснять задачу лаборатории, подбирать спецификацию под её методики и объёмы, предлагать комплексное решение (прибор + расходники + сервис + обучение).
• Вести сделку от первого контакта до ввода оборудования в эксплуатацию и первых результатов у клиента.
• Работа с госзакупками: подготовка технических заданий и документации для тендеров (44-ФЗ / 223-ФЗ), отслеживание закупок на ЕИС, участие в подготовке заявок совместно с тендерным специалистом; прямые закупки — договоры, счета, отгрузка, закрывающие документы.
• Знание конкурентной продукции и умение аргументированно предложить аналог из линейки компании.
• Ведение клиентской базы и воронки в CRM (1С), актуальная информация по каждому проекту, регулярная отчётность.
• Участие в выставках, конференциях, демонстрациях оборудования; сбор обратной связи от клиентов для продуктовой команды.

Дополнительно для направления Forensic:

• Организация и сопровождение валидации наборов и оборудования в лабораториях заказчика: пилотные партии, сравнительные испытания с текущими наборами, помощь в подготовке валидационных отчётов.
• Работа с длинным ведомственным циклом закупки: формирование потребности на уровне региональных подразделений, выход на центральные закупающие структуры, участие в подготовке ТЗ и обоснований импортозамещения.
• Выстраивание отношений с экспертным сообществом: заведующие ДНК-лабораториями, методические центры, кафедры судебной медицины; участие в профильных конференциях и школах экспертов.
• Отслеживание изменений нормативной базы (геномная регистрация, требования к методикам и реагентам) и передача этой информации в продуктовую команду.

Что для нас важно

• Опыт b2b-продаж от 2 лет; желательно — оборудования, реагентов или расходных материалов для лабораторий.
• Понимание рынка своего направления и его основных игроков:
  • Life Science — производители оборудования и реагентов для ПЦР, NGS, выделения нуклеиновых кислот, клеточных технологий;
  • Forensic — производители STR-наборов и оборудования для ДНК-идентификации (капиллярный электрофорез, экстракция, количественная ПЦР, NGS), понимание методики судебно-генетической экспертизы (STR/Y-STR/mtDNA, работа со следовыми и деградированными образцами, требования к валидации), знание структуры экспертных ведомств и порядка их закупок. Опыт работы в экспертной ДНК-лаборатории или продаж в силовые и экспертные ведомства — большое преимущество; рассматриваем кандидатов из экспертной среды без опыта продаж.
• Высшее образование; биологическое, биотехнологическое, медицинское, химическое — преимущество.
• Опыт работы в CRM; знание 1С — плюс.
• Развитые навыки переговоров и презентаций, умение говорить с учёными и экспертами на их языке.
• Готовность к командировкам по России.

Условия

• Доход от 150 000 ₽: оклад + премия от выполнения плана продаж (итоговый уровень обсуждается по результатам собеседования).
• Работа в компании, которая выпускает собственные российские решения для генетики (производство в Сколково) и развивает эксклюзивные партнёрства с ведущими зарубежными производителями.
• Обучение продуктам и методикам, поддержка технических специалистов и сервиса.
• Реальная возможность роста до руководителя направления по мере его развития.
• График 5/2, официальное оформление.
• Формат работы: офис в Москве или удалённо — рассматриваем кандидатов из регионов, работающих со своей территорией дистанционно с выездами к клиентам.