Оператор по обработке заявок и фотоотчетов

Мы оказываем комплексную поддержку партнёрским торговым точкам, помогая им эффективно участвовать в программах компании и достигать высоких результатов. Операторы взаимодействуют с платформой «КУспеху», обрабатывают заявки, проверяют фотоотчёты, консультируют точки продаж и помогают решать вопросы, связанные с их операционной деятельностью. Основная цель проекта — обеспечить комфортное взаимодействие и высокий уровень сервиса для наших партнёров.

Обязанности:

• Обработка заявок и обращений от партнёрских торговых точек через платформу, чаты и звонки.
• Проверка фотоотчётов о выкладке товаров и предоставление обратной связи.
• Консультирование по работе с платформой «КУспеху» и условиям мотивационных программ.
• Помощь в регистрации на платформе и решение вопросов по её функционалу.
• Ответы на общие вопросы, связанные с деятельностью компании.
• Ведение записей о взаимодействиях в автоматизированной системе.

Мы предлагаем:

• Оплачиваемое обучение с бизнес-тренером (в будние дни с 10:00 до 17:00).
• График работы: 2/2 ночные смены, время подбираем индивидуально.
• Выбор формата трудоустройства: трудовой договор, ГПХ или самозанятость.
• Дополнительные бонусы: доплаты за стаж работы, подарки к Новому году, участие в корпоративных мероприятиях.
• Поддержка наставников и дружной команды на всех этапах работы.
• Возможности для профессионального роста и развития.

Наши уникальные бенефиты:

• Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли
• Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам
• Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Быстрая скорость печати и уверенное владение ПК.
• Внимательность, ответственность, желание работать с клиентами.
• Готовность обучаться и развиваться.
• Опыт работы не требуется — всему обучим.

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью проекта, который помогает партнёрам компании достигать лучших результатов!