Менеджер по продажам автомобилей из Кореи, Китая и Японии

Encarrus (encarrus.ru, encarrus-china.ru) привозит автомобили под ключ из Южной Кореи, Китая и Японии, а также продаёт машины в наличии в России. Ищем менеджера, который будет вести клиента от первого разговора до выдачи авто.

Холодных звонков нет. Заявки приходят сами: сайты, боты в Telegram и MAX, мессенджеры, входящие звонки. Первый контакт и квалификацию делает отдельный сотрудник: к вам приходит клиент, который уже назвал модель, бюджет и сроки.

Что нужно делать:

• Разбирать квалифицированные заявки в Битрикс24 и связываться с клиентом в тот же день: звонок, WhatsApp, Telegram, MAX.
• Подбирать варианты в бюджет клиента по нашим каталогам (Корея, Китай, Япония, наличие) и называть полную цену под ключ до его города.
• Объяснять, как устроена покупка: осмотр машины до выкупа, предоплата, сроки, растаможка, утильсбор, ЭПТС. Отвечать на возражения фактами, а не обещаниями.
• Доводить сделку до договора, предоплаты и вести до выдачи.
• Вести каждую сделку в CRM честно: стадия отражает реальное состояние клиента, у отказа есть причина.
• По очереди с коллегами дежурить по выходным (10:00–16:00).

Кого мы ищем:

• С большим опытом продаж в авто сфере (автосалон, автоподбор, импорт, лизинг, автокредиты) или в другом дорогом продукте с долгим циклом сделки: недвижимость, техника.
• Разбирающегося в машинах или готового быстро разобраться: комплектации, двигатели, гибриды и электромобили, отличия рынков.
• Умеющего писать: большая часть общения идёт в мессенджерах, текст должен быть грамотным, коротким и по делу.
• Настойчивого: клиент думает неделями, и сделку закрывает тот, кто вовремя напомнил о себе с новой подборкой.
• Аккуратного в CRM. Опыт в Битрикс24.

Условия:

• Вознаграждение: 50 000 ₽ фиксированно плюс процент с продаж. Общий доход от 300 000 ₽ в месяц, верхней границы нет. Сделки крупные: машины стоят от 1,3 до 10 млн ₽ под ключ и дороже.
• Работа в офисе в Видном (МО), БЦ «Дон». Удалённый формат не рассматриваем.
• Занятость полная, в будние дни; рабочее время команды с 10:00 до 19:00.
• Формат сотрудничества обсудим на собеседовании.

Как устроена работа:

• Битрикс24 настроен под наш процесс: три этапа сделки, договор по кнопке, роботы напоминают о клиентах.
• У каждого клиента есть страница сделки, где он видит этап, трек и документы. Звонков «где моя машина» меньше.
• Бот на сайте и в мессенджерах отвечает клиентам круглосуточно и передаёт заявки в CRM.
• Решения принимаются быстро.
• У вас будет отдельный рабочий телефон с отдельными соц сетями.

Первый месяц: наставник, скрипты и регламенты, разбор каталогов и калькулятора цены, первые сделки вместе с опытным менеджером.

Как откликнуться:

Начните сопроводительное письмо со слова «Сделка»: так мы видим, что вы дочитали вакансию до конца. Отклики без этого слова не рассматриваем. Добавьте 2–3 предложения: что продавали, какой был средний чек и сколько сделок в месяц закрывали. Дальше короткий созвон и встреча в офисе.