Администратор

QUEEN — салон красоты и косметологии в географическом центре Самары. Мы создаём пространство, где высокий уровень сервиса, забота о клиентах и профессионализм команды являются приоритетом.

Приглашаем в команду администратора, который поможет организовать ежедневную работу салона, обеспечить комфорт клиентов и поддерживать высокий уровень сервиса.

Обязанности

• Встреча клиентов, сопровождение и создание комфортной атмосферы в салоне.

• Консультирование по услугам, стоимости процедур и специальным предложениям.

• Запись клиентов, ведение расписания и координация работы специалистов.

• Обработка входящих звонков, сообщений в мессенджерах.

• Подтверждение записей и работа с клиентской базой.

• Работа над возвращаемостью клиентов и повторными визитами.

• Приём оплаты, работа с кассой и ведение необходимой отчётности.

• Контроль порядка на ресепшен и готовности салона к приёму клиентов.

• Соблюдение стандартов сервиса и внутренних регламентов компании.

• Взаимодействие с командой и руководством по текущим рабочим вопросам.

Требования

• Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами или в сфере сервиса будет преимуществом.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Доброжелательность, вежливость и клиентоориентированность.

• Ответственность, организованность и внимательность к деталям.

• Уверенное владение смартфоном и компьютером.

• Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты.

• Готовность обучаться, работать по стандартам компании и соблюдать дисциплину.

• Навыки продаж и работы с клиентской базой будут преимуществом.

Условия

• Заработная плата: от 40 000 ₽ в месяц.

• График работы: 2/2

• Работа в современном салоне красоты и косметологии в географическом центре Самары.

• Обучение услугам салона, стандартам сервиса и внутренним процессам.

• Поддержка руководства и команды на этапе адаптации.

• Возможность профессионального развития и роста внутри компании.

• Работа в сфере красоты с качественными услугами и постоянным развитием.

Кого мы хотим видеть в команде

Нам нужен человек, который понимает, что администратор — это не просто встреча гостей и запись на процедуры, а важная часть клиентского сервиса и работы всего салона.

Если вы любите общение с людьми, умеете организовывать процессы и хотите развиваться в сфере красоты — будем рады вашему отклику!

Откликайтесь на вакансию. Будем рады познакомиться!