Помощник юриста

Чем предстоит заниматься

• Вести общение с клиентами в рабочем чате и мессенджерах: отвечать на вопросы в рамках утверждённых скриптов, фиксировать запросы, передавать сложные случаи юристу.
• Собирать от клиентов необходимые документы и сведения, проверять комплектность, запрашивать недостающие данные.
• Оформлять и систематизировать документы в Word, формировать пакеты документов, работать с архивами и архиваторами.
• Вести простую внутреннюю отчётность в Excel (учёт входящих запросов, статусов, сроков).
• Соблюдать установленные сроки и стандарты работы, быть на связи в рабочее время.

Что мы ждём от кандидата

• Грамотная устная и письменная речь (без ошибок в переписке, умение понятно формулировать мысли).
• Уверенное владение Word и Excel, навыки работы с архиваторами (WinRAR, 7‑Zip и т. п.).
• Ответственность, внимательность к деталям, умение держать задачи под контролем.
• Коммуникабельность и открытость: готовность спокойно и вежливо общаться с клиентами, в том числе в стрессовых ситуациях.
• Желание учиться новому и развиваться в юридической сфере, осваивать шаблоны, регламенты и новые инструменты.

Условия

• формат работы - удалённо
• график - 5/2
• уровень дохода - от 30 000 руб.
• оформление - самозанятость