Пресейл-инженер / Инженер технической поддержки продаж

Обязанности:

Мы ищем человека на стыке техники и коммуникаций. Пресейл-инженер в АРСТЕЛ — это специалист, который разбирается в оборудовании и умеет доходчиво объяснить проектировщику, инсталлятору или заказчику, почему именно наше решение закрывает задачу объекта.
Вы будете работать с тремя продуктовыми направлениями:
Системы оповещения и трансляции (Inter-M) — от микшер-усилителей MA-серии для магазинов до модульных систем 6000-й серии с оптическими линками для распределённых кампусов. СОУЭ 1–5 типов, IP-аудиосистемы, комбинированные системы PAC, блоки тревожного оповещения ARM.
Профессиональное звуковое оборудование (Inter-M, AFFA Electronics) — акустические системы от настенных до линейных массивов, цифровые микшерные пульты, усилители мощности с DSP и Dante, конференц-системы с видеосвязью и синхронным переводом, радиомикрофонные системы.
Промышленное сетевое оборудование RONDO — управляемые коммутаторы серии RNS для объектов с повышенными требованиями к температурному диапазону, EMI-защите и резервированию питания.

• Обрабатывать технические запросы от проектных организаций, интеграторов и конечных заказчиков.
• Анализировать техническое задание, подбирать конфигурацию оборудования, формировать спецификации и технико-коммерческие предложения.
• Консультировать проектировщиков по выбору оборудования: помогать определить тип СОУЭ под объект, подобрать модели усилителей и громкоговорителей под площадь и условия эксплуатации, рассчитать мощностной запас и трансляционные линии.
• Готовить техническую часть ответов на тендерную документацию. Участвовать в переговорах с заказчиками — снимать технические возражения, обосновывать преимущества предлагаемых решений.
• Проводить презентации и демонстрации оборудования — на территории офиса, в онлайн-формате, при необходимости на объекте Заказчика.
• Работать в связке с менеджерами по продажам: менеджер ведёт коммерческую часть сделки, вы наполняете её инженерным содержанием.
• Вести и пополнять базу типовых решений — у компании уже проработаны готовые проекты для образовательных учреждений, торговых центров, складских комплексов, ресторанов, концертных залов от 250 до 3000 м², конференц-залов от переговорных до залов с синхронным переводом.

Требования:

• Для нас важно: это вакансия для тех, кто умеет и любит общаться.
• Умение и желание разговаривать с заказчиками — по техническим вопросам, по организационным, по любым. Не «коммуникабельность» из шаблона, а настоящее удовольствие от живого диалога: выслушать задачу проектировщика, задать правильные вопросы, объяснить решение на его языке.
• Минимальный технический порог: безупречное знание раздела «Электричество» курса физики средней школы. Если вы помните закон Ома, понимаете, что такое мощность, импеданс и переменный ток — база для работы у вас уже есть.
• Желательно: понимание основ звукоусиления электрических сигналов, представление о работе излучателей в области слышимых частот.
• Вашей сильной стороной будет:
  — высшее образование по специальности «Радиотехника»;
  — либо высшее образование или практические навыки в области сетевого оборудования (серверы, маршрутизаторы, коммутаторы, преобразователи протоколов и т. п.); — практические навыки в области концертного и мультимедийного оборудования.
• Также важно: способность осваивать новую технику на основе базового образования. Мы работаем с тремя продуктовыми направлениями — СОУЭ, профессиональный звук, сетевое оборудование — и ожидаем готовность погружаться в незнакомые области.
• Радиолюбители с детства — в том числе без профильного диплома — рассматриваются вне конкурса.
  Кандидатов со стерильными знаниями после школы, колледжа или университета, без практического интереса к технике, просим не беспокоиться.

Условия:

• Компания: АРСТЕЛ — с 1993 года официальный представитель Inter-M (Корея) и AFFA Electronics в России. Специализация: системы оповещения и эвакуации (СОУЭ), профессиональное звуковое оборудование, промышленное сетевое оборудование RONDO.

• Что мы предлагаем:
  Стабильную, надёжную компанию, которая работает на рынке с 1993 года и не испытывает проблем из-за трудностей роста.

• Приятный коллектив. Люди, с которыми комфортно работать — спокойная, доброжелательная атмосфера.

• Экспертизу, которая остаётся с вами. Через год-два работы вы станете специалистом, который свободно ориентируется в системах оповещения, профессиональном звуке и сетевом оборудовании одновременно. Такие люди на рынке наперечёт.

• Разнообразие задач и контактов — проектировщики, интеграторы, заказчики из разных отраслей. Для человека, которому нравится общение, это не рутина, а постоянный источник новых инженерных задач и знакомств.

• Техника, которая не даёт заскучать. Линейки оборудования постоянно обновляются — новые модели, новые технологии, новые задачи. Голова здесь работает каждый день, и через год вы обнаружите, что знаете и умеете заметно больше, чем на старте.

• Оформление по ТК РФ. Офис в шаговой доступности от м. Московские ворота.