Менеджер интернет-магазина

(МойСклад, Честный ЗНАК, СДЭК, Ozon)

Заработная плата: 90 000–120 000 ₽ на руки (после вычета налогов)

Официальное трудоустройство по ТК РФ

В нашу компанию приглашаем опытного, ответственного и организованного менеджера интернет-магазина.

Мы ищем профессионала, который уверенно работает с системами товарного учёта, умеет эффективно организовывать обработку заказов, взаимодействовать с логистическими компаниями и обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.

Для нас важны профессионализм, самостоятельность, системный подход к работе и внимание к деталям.

Основные обязанности1. Работа в системе «МойСклад»

• Ведение и актуализация товарной базы.
• Создание и редактирование карточек товаров.
• Контроль товарных остатков, цен и номенклатуры.
• Оформление заказов покупателей и сопроводительной документации.
• Обеспечение корректности данных в учётной системе.

2. Работа с системой «Честный ЗНАК»

• Ведение операций, связанных с маркировкой товаров.
• Работа с кодами маркировки и сопроводительной документацией.
• Контроль корректности данных в системе.

3. Администрирование интернет-магазина

• Создание, заполнение и размещение карточек товаров на сайте.
• Добавление фотографий, описаний и характеристик товаров.
• Своевременное обновление ассортимента, цен и остатков.
• Контроль актуальности и достоверности информации на сайте.
• Поддержание порядка в товарном каталоге.

4. Работа с логистическими компаниями СДЭК и Ozon

• Работа в личных кабинетах СДЭК и Ozon как логистических операторов.
• Оформление отправлений через логистические сервисы.
• Формирование и распечатка транспортных накладных, этикеток и сопроводительных документов.
• Корректное внесение данных об отправлениях.
• Контроль статусов и сроков доставки.
• Взаимодействие с логистическими компаниями по вопросам доставки, возвратов и проблемных отправлений.
• Оперативное решение вопросов, возникающих при транспортировке заказов.

5. Обработка и комплектация заказов

• Обработка поступающих интернет-заказов.
• Сборка и комплектация заказов.
• Проверка соответствия товаров оформленным заказам.
• Оформление заказов и документов в системе «МойСклад».
• Подготовка заказов к отправке.
• Контроль своевременной передачи заказов в службы доставки.

6. Консультирование и сопровождение клиентов

• Консультирование покупателей по ассортименту, характеристикам и наличию товаров.
• Обработка обращений покупателей.
• Консультирование по вопросам оформления, оплаты и доставки заказов.
• Сопровождение заказов на всех этапах.
• Решение вопросов, связанных с возвратами и обменами.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.

7. Инвентаризация и товарный учёт

• Участие в подготовке и проведении плановых и внеплановых инвентаризаций.
• Сверка фактических остатков с данными системы «МойСклад».
• Выявление и анализ расхождений.
• Участие в устранении выявленных несоответствий.
• Поддержание точности и актуальности товарного учёта.

8. Документооборот и отчётность

• Работа с Microsoft Excel и Word.
• Формирование и ведение рабочих таблиц и отчётов.
• Подготовка и оформление необходимых документов.
• Систематизация рабочей документации.

Требования к кандидату

• Обязательный практический опыт работы в системах «МойСклад» и «Честный ЗНАК».
• Уверенное владение Microsoft Excel и Word.
• Практический опыт работы с логистическими сервисами СДЭК и Ozon.
• Знание процессов оформления отправлений и транспортной документации.
• Опыт администрирования интернет-магазина.
• Навыки создания и размещения карточек товаров на сайте.
• Понимание принципов складского и товарного учёта.
• Опыт комплектации, оформления и отправки интернет-заказов.
• Опыт участия в инвентаризациях.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Внимательность, ответственность и высокая самоорганизация.
• Умение эффективно работать с большим объёмом информации.
• Самостоятельность, инициативность и нацеленность на результат.

Дополнительным преимуществом будет

Опыт работы с инструментами искусственного интеллекта (ИИ) и умение применять современные технологии в профессиональной деятельности.

В частности:

• Использование ChatGPT и других ИИ-инструментов для создания и редактирования описаний товаров.
• Применение ИИ для подготовки текстов и контента интернет-магазина.
• Навыки обработки и систематизации информации с помощью ИИ.
• Использование современных цифровых инструментов для автоматизации рутинных задач.
• Умение оптимизировать рабочие процессы и повышать эффективность работы с помощью новых технологий.

Мы приветствуем специалистов, которые стремятся развиваться, осваивают современные технологии и умеют применять их на практике.

Владение инструментами ИИ не является обязательным требованием, но будет преимуществом при рассмотрении кандидатов.

Мы предлагаем

• Заработную плату 90 000–120 000 ₽ на руки (после вычета налогов).
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• Оплачиваемый ежегодный отпуск и больничные в соответствии с законодательством РФ.
• Стабильную работу в развивающейся компании.
• Комфортные условия труда.
• Профессиональную и доброжелательную рабочую атмосферу.
• Чётко сформулированные задачи и понятную зону ответственности.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Долгосрочное сотрудничество.

Кого мы хотим видеть в нашей команде

Мы ищем грамотного, самостоятельного и системного специалиста, способного обеспечить полный цикл работы интернет-магазина - от ведения товарной базы и размещения товаров на сайте до комплектации заказов, организации доставки и консультирования покупателей.

Для нас важны не только профессиональные знания, но и умение самостоятельно решать задачи, проявлять инициативу, поддерживать порядок в рабочих процессах и стремиться к повышению эффективности работы.

Мы ценим сотрудников, которые не останавливаются на достигнутом, интересуются современными технологиями и готовы развиваться вместе с компанией.

Важно: рассматриваем кандидатов с практическим опытом работы в указанных программах, готовых приступить к выполнению обязанностей без длительного обучения.

Если вы обладаете необходимыми компетенциями, ответственны и заинтересованы в стабильной работе — будем рады получить ваше резюме!