Менеджер по продажам (fashion)

О компании

Мы — концепт‑стор мультибрендовой женской одежды с собственным производством и программой камерных мероприятий. Для нас ивент — это способ показать ценность вещей через атмосферу и эмоции: мастер‑классы по стилю, презентации коллекций, встречи с дизайнерами, тематические ужины. Наша целевая аудитория — женщины 30–55 лет, ценящие качество, индивидуальный подход и эстетику. Сейчас мы делаем акцент на активный поиск новых сегментов (в том числе сотрудники крупных компаний, клиенты премиальных сервисов, участницы закрытых клубов). Ищем менеджера, который умеет выходить за пределы «тёплой» базы и системно привлекать новых клиентов под каждое мероприятие.

Что нужно делать (основные задачи)

• Поиск и привлечение клиентов: формирование целевых сегментов, сбор баз контактов, проработка офферов и CTA.
• Продажи и конвертация: ведение воронки, продажа участия в ивентах, отработка возражений.
• Партнёрства: поиск B2B‑партнёров, согласование механик, ведение базы и оценка результатов коллабораций.
• Сегментация и персонализация: сегментация баз, подготовка персонализированных предложений, актуализация CRM.
• Сопровождение мероприятий: координация регистрации, напоминания, участие в ивентах, сбор обратной связи.
• Аналитика: отслеживание метрик, подготовка отчётов, фиксация гипотез и результатов тестов.
• Синхронизация с магазином: связь ивентов с продажами, передача обратной связи для корректировки ассортимента.

Примеры целевых сегментов и задач под них

• Сотрудники банка (HR‑партнёрство): закрытый показ «деловой стиль без скуки» + капсульный разбор гардероба; задача менеджера — договориться с HR о рассылке, подготовить оффер под tone of voice компании, собрать список участников, проконтролировать посещаемость.
• Мамы из платных детских садов: мастер‑класс «практичный и стильный гардероб для мамы» с демонстрацией вещей, которые выдерживают активный день; задача — согласовать кросс‑промо с администрацией сада, подготовить приглашения и промокоды, собрать группу.
• Участницы закрытых женских клубов / сообществ: камерный ужин с дизайнером и лимитированным дропом; задача — через нетворкинг и рекомендации собрать список гостей, продумать персональный подход (приглашения, сопровождение, подарки).

Кого мы ищем (требования)

• Опыт в продажах (розница, услуги, B2C) от 1 года; опыт работы с CRM (amoCRM, Битрикс24, RetailCRM или аналоги) — обязательно.
• Умение выходить на новых клиентов и вести переговоры с представителями компаний (HR, маркетинг, администраторы) для партнёрств.
• Понимание женской аудитории 30–55 лет: как говорить про стиль и гардероб без навязывания, как закрывать возражения и строить доверие.
• Грамотная устная и письменная речь, спокойный и уважительный тон общения, умение сохранять доброжелательность даже при сложных диалогах.
• Базовые навыки работы с аналитикой: Excel/Google Sheets, понимание воронок, конверсий, стоимости привлечения.
• Готовность к периодическому присутствию на мероприятиях в вечернее время и в выходные (по заранее согласованному графику).
• Ответственность, системность, умение держать обещания и соблюдать дедлайны.

Будет плюсом:

• Опыт работы в fashion‑рознице или в event‑агентстве.
• Навыки работы с таргетированной рекламой или рассылками (понимание, как выглядит оффер и как его тестировать).
• Умение писать короткие, цепляющие тексты для приглашений и напоминаний (без «крика» и излишней эмоциональности).
• Знание инструментов автоматизации рассылок (SendPulse, Unisender и др.) или чат‑ботов.
• Опыт проведения переговоров с B2B‑клиентами (HR, маркетинг, PR).

Условия работы

• Гибридный формат.
• График мероприятий согласовывается заранее; вечерние и выходные смены компенсируются дополнительными выходными или премией.
• Доступ к коллекциям для демонстрации образов и подготовки предложений участникам.
• Поддержка команды (управляющий, стилист, SMM) для единого сообщения и быстрой обработки запросов.
• Прозрачные KPI: доля новых регистраций от общего числа, конверсия в посещение, выручка с новых участников, NPS (оценка удовлетворённости), эффективность партнёрских каналов.

Что мы предлагаем

• Разнообразные задачи: от переговоров с HR и администрациями до живого общения на мероприятиях и работы с аналитикой.
• Возможность влиять на программу ивентов: предлагать новые сегменты и форматы, тестировать партнёрства — и видеть, как это отражается на продажах.
• Стабильность и понятные процессы: CRM, регламенты, поддержка команды.
• Перспективы роста: от менеджера по продажам мероприятий до ивент‑координатора или руководителя направления.