Менеджер по работе с возвратами

Добрый день!

Мы - компания Мир запчастей, и мы помогаем покупать лучшие запчасти по

выгодной цене.

За 11 лет наша команда помогла 200 тысячам наших клиентов обслужить свои автомобили качественно и без баснословных наценок автосервисов.

Наша большая цель – сделать процесс выбора запчастей для любимого авто – простым и удобным.

Немного фактов о нас:

1. Мы растём кратно по выручке последние 3 года;

2. Меньше, чем за 6 месяцев 2026 года, мы перевыполнили план 2025 года и идем на двукратный рост;

3. Резервный фонд на ФОТ в случай непредвиденных – 12 млн руб.;

4. За всю историю компании - ни единой просрочки по зарплате;

Почему открыта вакансия:

Мы работаем с большим количеством поставщиков и ассортиментом в миллионы товарных позиций.

От корректности прайс-листов, сроков поставки и настроек поставщика напрямую зависит то, что видит клиент на сайте и какой заказ в итоге сможет получить компания.

Нам нужен человек, который возьмёт этот процесс под ежедневный контроль.

Чем предстоит заниматься

• - Работа в отделе Рекламаций автомобильных запчастей
• - Обработка заявок на возврат товаров от клиентов на сайте
• - Подпись документов на возврат товара поставщикам

Нам подойдёт человек, который:

• хорошо владеет Excel / Google Таблицами;
• умеет работать с большим количеством данных;
• очень внимателен к цифрам и деталям;
• способен самостоятельно контролировать регулярные процессы;
• не ждёт, пока проблема станет критичной, а замечает отклонения заранее;
• спокойно относится к повторяющимся операционным задачам;
• умеет доводить задачи до результата.

Будет преимуществом:

• опыт работы с поставщиками;
• опыт работы с прайс-листами;
• опыт в e-commerce, автозапчастях, закупках или товарном бизнесе;
• понимание SLA и принципов контроля поставок.

Мы предлагаем

• Стабильный доход: 60000 ₽ на руки;
• Выплаты 2 раза в месяц без задержек;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Оплачиваемый отпуск и больничный;
• Понятную зону ответственности и измеримые показатели работы;
• Возможность влиять на процессы, а не просто выполнять механические операции;
• Быстрорастущую компанию без многоуровневой бюрократии;
• Молодую команду, средний возраст сотрудников — около 30 лет.

За всю историю компании у нас не было ни одной задержки заработной платы.