Специалист поддержки клиентов в офис (Чаты + Звонки)

Присоединяйтесь к команде PARI в роли Специалиста поддержки клиентов!

Вас привлекает мир спорта и киберспорта? Хотите стать частью команды, которая заботится о своих клиентах и сотрудниках? Тогда эта вакансия для вас!

Мы предлагаем:

• Стабильная белая заработная плата. Дополнительно к окладу есть премии и другие приятные бонусы.
• Гибкий график работы. Смены 4/2: с 8:00 до 17:00, с 13:00 до 22:00, с 17:00 до 2:00. Смены 2/2 с 20:00 до 8:00. После 23:00, а также утром после ночных смен компания компенсирует затраты на трансфер.
• Комфортный офис с удобным расположением. Офис находится по адресу пер. Доломановский 70Д . Для сотрудников есть оборудованная столовая зона, йога зал и слип-бокс.
• Оплачиваемая стажировка. Мы готовы инвестировать в твое развитие и стремимся к тому, чтобы ты рос и развивался вместе с нами.
• Привлекательный перечень льгот: страхование жизни, иностранные языки, компенсация расходов на занятия спортом и хобби, душевные подарки на ДР и праздники.
• Карьерное развитие и постоянный рост. Супервайзеры и руководители ориентированы на развитие сотрудников. Мы даем расти!

Ваши обязанности будут включать:

• Консультирование клиентов по вопросам действующих акций;
• Проведение идентификации клиентов, согласно установленным стандартам и требованиям законодательства;
• Обработка входящих запросов по всем каналам связи;
• Взаимодействие с другими отделами для решения сложных вопросов.

Что мы ожидаем от вас:

• Желание учиться и развиваться в сфере клиентской поддержки;
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с разными людьми;

• Умение терпеливо слушать и искать ключи к решению сложных вопросов;

• Грамотно и быстро печатать текст.