Менеджер по работе с клиентами (с проживанием)

65 000 - 85 000 ₽


Крупная юзабилити компания C&U, занимающаяся управлением недвижимости премиум сегмента и предоставлением широкого спектра дополнительного сервиса, в поисках сотрудника на позицию "Менеджер по работе с клиентами в ЖК (премиум-сегмент)".

Обязанности:

  • Планирование, организация, контроль и управление службой консьержей
  • Планирование, организация, контроль и управление службой беллменов
  • Поддержание и развитие корпоративной культуры
  • Контроль соблюдения правил и регламентов проживания для удобства жизни собственников
  • Написание скриптов/порядок действий для сотрудников объекта: консьержей, беллменов
  • Постановка целей для консьержей и беллменов по продажам дополнительных услуг, контроль над исполнением
  • Подготовка текстов для публикаций и рассылок о новостях и дополнительных услугах совместно с PR отделом
  • Ведение базы документов по объектам на гугл-диске/битриксе: систематизация, актуализация и структурирование
Требования:
  • Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года, опыт в гостиничном бизнесе и в консьерж-сервисе ЖКХ будет дополнительным плюсом
  • Вежливость и тактичность
  • Умение оперативно реагировать на просьбы резидентов
  • Готовность к работе с большим объемом информации в сжатых временных рамках
  • Стрессоустойчивость
  • Опрятный внешний вид, соблюдение дресс-кода
Условия:
  • Оформление по ТК РФ
  • График 5/2, с 09.00 до 18.00
  • Стабильные выплаты заработной платы без задержек
  • Корпоративная компьютерная техника, телефонная связь
  • Работа в премиальном сегменте
  • Предоставляем жилье
  • Возможности карьерного роста.

Поделиться:

Опубликована 2 дня назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.