Специалист по контролю качества продаж

«Проект Строй» — проектное бюро, специализирующееся на проектировании коммерческой недвижимости (light industrial, офисы, рестораны, отели, ТЦ). Мы работаем по принципу адаптивного проектирования и находимся в активном росте. В связи с расширением команды мы ищем специалиста, который поможет нам вывести качество работы отдела продаж на новый уровень.

Чем предстоит заниматься:

• Оценка качества работы менеджеров по продажам: прослушивание и анализ телефонных разговоров с клиентами, оценка переписок.

• Аналитика и обратная связь: выявление сильных и слабых сторон в работе сотрудников, подготовка конкретных рекомендаций по улучшению их скриптов и коммуникации.

• Контроль CRM (Битрикс24): проверка своевременности и корректности заполнения карточек сделок, контактов и компаний.

• Документооборот: подготовка договоров, писем, счетов и других документов по запросу клиентов, контроль правильности оформления.

Наши требования:

• Опыт работы в аналогичной должности (асессор, специалист по контролю качества / QA в продажах, руководитель отдела продаж с фокусом на обучение) обязателен.

• Понимание процессов B2B-продаж и опыт работы с CRM-системами (уверенный пользователь Битрикс24 — это ваше преимущество).

• Умение слушать, слышать и объективно оценивать диалоги, давать конструктивную-обратную связь.

• Внимательность к деталям, грамотность и аккуратность в работе с документами.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильную заработную плату (обсуждается по итогам собеседования).

• Работу в современной компании с прозрачными процессами (вся работа ведется в Битрикс24).

• Возможность влиять на качество сервиса и развитие отдела продаж.

• Дружную команду профессионалов и адекватное руководство.

Мы ждем именно тебя!

С уважением, компания «Проект Строй»