Администратор отдела сервиса (сервисной службы, сервисного отдела)

Обязанности:

1. Прием заявок на сервисное обслуживание и передача руководителю, контролирование статусов и сроков выполнения.

2. Ведение учёта гарантийных ремонтов, работа с претензиями клиентов, согласование условий возврата и обмена.

3. Документооборот в полном объеме с заказчиками, в т.ч. в ЭДО: выставление счетов, упд, учет договоров и т.д. Контроль оплаты выставленных счетов.

4. Оформление командировок инженеров (бронирование гостиниц, покупка авиа- и ж/д билетов), ведение учёта рабочего времени сотрудников.

5. Контроль расходования подотчётных средств, товарно-материальных остатков у инженеров сервиса.

6. Ведение учета и списания ГСМ, оформление путевых листов, авансовых отчетов.

7. Ведение документооборота по выполненным работам: прием актов выполненных работ от инженеров, проверка и внесение актов выполненных работ в 1С, сверка израсходованных запчастей. Внесение маркировки Честный знак по моторным маслам и смазкам в 1С.

8. Взаимодействие с курьерскими и транспортными службами, отправка/прием корреспонденции и входящих звонков.

Требования:

• Опыт работы: от 1 года
• Навыки в работе должны соответствовать функционалу для данной должности
• Опыт работы в Диадок, 1С Предприятие 8.5

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, обед. перерыв: час
• Полный рабочий день
• ТК РФ, Трудовой договор

• ЗП 85 000 руб на руки. Выдается 2 раза в месяц (10 числа и 25 числа каждого месяца)

• БЦ "Сокол" - место работы