Менеджер клиентского сервиса/Автоцентр (м. Пражская)

ВНИМАНИЕ! Работа в офисе (100%). Не удаленно! Не гибрид!

Обязанности:

• Прием и обработка входящих телефонных звонков Сервисного подразделения (слесарный ремонт).
• Консультирование клиентов по телефону по стоимости и видам предоставляемых услуг.
• Ведение записи на сервисное обслуживание.
• Исходящие звонки - "тёплые" (напоминание о записи на ТО, предоставление информации об акциях, скидках и т.п.).
• Оформление сервисной документации

Требования:

• Опыт работы с телефонными звонками
• Опыт работы в Сервисном обслуживании автомобилей - приветствуется
• Навык работы с ПК на уровне "уверенный пользователь".
• Доброжелательность, коммуникабельность, активность.
• Грамотная речь.

Условия:

• Место работы в Дилерском центре (м. Пражская)
• Работа в крупной, стабильной и активно развивающейся Компании (год основания 1994)
• Официальное оформление по ТК РФ
• Зарплатный проект со Сбербанком
• График - сменный 2/2/3
• Скидки на услуги и пр.