Оператор контакт-центра

Компания ООО "СОЮЗ" (заказчик-застройщик, строительство высокоэтажной недвижимости премиум класса) — динамично развивающаяся девелоперская компания, которая стремительно завоевывает позиции на российском рынке недвижимости, ищет специалиста на вакансию - Оператор call-центра

Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов и экспертов с более чем 20- летним опытом работы в области девелопмента, что позволяет нам предлагать нашим клиентам и партнерам исключительное качество и надежность.

Обязанности:

• Прием входящих звонков, исходящие вызовы по пропущенным звонкам

• Предоставление консультационно-справочной информации, закрытие обращений клиента/собственника, создание заявок

• Обработка запросов клиентов, помощь в решении их вопросов и проблем

• Приглашение собственников на приемку квартир для передачи ключей
• Обработка обращений собственников

Требования:

• Опыт работы от 1-го года на аналогичной должности
• Опытный пользователь ПК: Excel, Internet, 1C, Softphone
• Знания основ телефонного этикета
• Грамотная устная и письменная речь
• Работа в девелопменте будет преимуществом

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ с соблюдением всех социальных гарантий
• График работы 3/3 с 9.00 до 21.00 (офис)
• Удобное расположение офиса: м. Речной вокзал, Водный стадион, Коптево
• Конкурентоспособная зарплата с возможностью получения дополнительных премий за отличные результаты
• Доступ к программе добровольного медицинского страхования (ДМС)