Менеджер по работе с клиентами

Ищем в команду образовательной компании внимательного менеджера, который будет вести клиентов от первого обращения до результата.

Чем предстоит заниматься:

— общаться с клиентами: отвечать на вопросы, вести по этапам работы, держать в курсе сроков;

— проверять документы клиентов на полноту и соответствие требованиям;

— готовить пакеты документов по шаблонам;

— взаимодействовать с зарубежными коллегами: передавать документы и вопросы, получать ответы и доносить их до клиента;

— вести карточки клиентов и переписку в CRM.

Что для нас важно:

— внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами;

— грамотная письменная речь, вежливое и спокойное общение;

— умение вести много клиентов одновременно и не терять сроки;

— опыт работы с клиентами или документами будет плюсом;

— английский язык на уровне чтения документов будет плюсом.

Условия:

— удалённая работа;

— график: пн–пт, 10:00–19:00 по Москве;

— оплата 40 000 ₽ в месяц;

— обучение на старте, готовые шаблоны и чек-листы;

— ИИ-помощник для поиска информации.

Откликайтесь, расскажите коротко о своём опыте работы с клиентами и документами.

​​​​​​​