Операционный менеджер ПВЗ Яндекс Маркет

Обязанности:

— Обучение сотрудников ПВЗ: адаптация новичков, проведение инструктажей по работе в системе Яндекс Маркет, стандартам обслуживания.
— Полный контроль работы ПВЗ: мониторинг ключевых показателей, соблюдение стандартов, проверка отчётности и дисциплины.
— Ответы на запросы: оперативное решение запросов от Яндекс Маркета, взаимодействие с технической поддержкой,
— Работа в профильных системах: программы Яндекса, Excel.

Требования:
— Опыт работы на должности старшего смены, администратора, не менее 1 года
— Уверенный пользователь ПК: умение работать на компьютере в среде WINDOWS, WORD, EXCEL, СБИС;
— Навыки наставничества: умение объяснять сложные вещи простыми словами.
— Ответственность, стрессоустойчивость, умение организовывать процессы без постоянного надзора.

- Грамотная речь

- Умение работать в режиме многозадачности

- Стрессоустойчивость

Условия:

• Выплата заработной платы 2 раза в месяц
• Оформление по ТК РФ
• Адаптация
• график работы 2/2
• корпоративная связь