Куратор в онлайн-школу

Центру китайского языка ChineseFirst требуется куратор в онлайн-школу.

Если вы любите иностранные языки, хотите расти и развиваться в сфере онлайн-образования — эта вакансия для вас.

Формат работы:

· Удалённо, онлайн (полностью из любого города)

· Полный рабочий день, 8-часовой график

· Оклад от 50 000 до 70 000 ₽ + KPI

Обязанности:

· Ведение текущих клиентов: сопровождение, информирование, поддержка

· Контроль подключения учеников к онлайн-занятиям

· Работа с абонементами и уроками: учёт, продление, проставление расписания

· Составление и корректировка расписания занятий

· Работа в специализированных программах (CRM, конструктор чат-ботов, мессенджеры, вебинарные комнаты)

· Консультирование по услугам и продуктам компании

· Контроль удовлетворённости и удержание учеников до конца курса

· Ведение клиентской базы

Требования:

· Опыт работы с клиентами или кураторстве от 1 года

· Высокие коммуникативные навыки

· Пунктуальность, умение планировать время

· Организаторские навыки

· Желание учиться и развиваться

Условия:

· Полная занятость, 8-часовой рабочий день

· Удалённая работа онлайн

· Оклад от 50 000 до 70 000 ₽ + KPI

· Возможность заниматься на всех наших курсах (преподают только опытные носители языка)