Специалист по анализу и развитию клиентской базы

Обязанности:

• Подготовка презентационных материалов по итогам деятельности коммерческого блока;
• Анализ конъюнктуры рынка топливных карт;
• Анализ баз данных по клиентам, объемам и прогноз их реализации;
• Анализ удовлетворенности клиентов и обеспечение улучшения качества обслуживания клиентов;
• Оценка потенциального влияния внешних и внутренних факторов на продажи.

Требования:

• Знание современных цифровых инструментов (Excel, BI, CRM/ERP);
• Понимание основ клиентского сервиса (CSI, NPS, отток);
• Бизнес-аналитика: процессы, воронки, юнит-экономика;
• Основы бухгалтерии и финансов (выручка, маржа, ПДЗ, ЭДО);
• Навыки бизнес-анализа и работы с воронками;
• Навык подготовки презентационных материалов, умение;
• Уверенное владение Excel, BI-инструментами (Power BI).

Условия:

• Работа в стабильной, динамично развивающейся компании
• Официальное оформление в соответствии с трудовым законодательством
• Перспектива профессионального роста, возможность обучения
• График 5/2 с 9:00 до 18:00, в пятницу до 16:45 (есть возможность изменить время начала и окончания рабочего дня)
• Очный формат работы
• Годовой бонус по результатам деятельности
• Отпуск 28+3 дня
• ДМС, бонусы к при выходе в отпуск, насыщенная социальная программа
• Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования