Руководитель сервисного отдела (генераторы)

Кандидата приглашает новая развивающаяся компания, представитель производителя силовой техники под собственной ТМ. Оптовые поставки в любые регионы генераторов, электроинструмента, садового инструмента. Ассортимент увеличивается.

Обязанности:

Консультирование по телефону покупателей и сервисные центры.

• Работа с имеющимися клиентами , без поиска;
• Работа с заявками на сервисное обслуживание и техническое обслуживание. Прием, обработка, сопровождение и контроль выполнения заявки на всех этапах, Ведение актуальной информации по текущим работам в 1С;
• Расчет стоимости и параметров сервисных работ/модернизаций, подготовка коммерческих предложений;
• Взаимодействие с отделом закупок, составление заявок на необходимое оборудование/материалы. Работа в системе учета заявок, работа с базой 1С;
• Работа с региональными партнерами и подрядчиками, поиск подрядчиков при необходимости;
• Взаимодействие с другими отделами компании для реализации поставленных задач и целей сервисного отдела;
• Анализ соответствия действующих стандартов сервиса и фактически предоставляемого сервиса клиентам;
• Работа в системе учета заявок, работа с базой 1С.

Требования:

Навыки работы с силовой техникой, техническая грамотность.

Знание технической документации, и принципа работы силового оборудования (генераторы).

Умение читать техническую документацию к продаваемому товару.

• Высшее техническое/ среднее технической образование;
• Грамотная речь и аккуратность;
• Исполнительность, внимательность, ответственность, обучаемость;
• Желание и умение работать в команде;
• Умение работать в режиме многозадачности.

• ТК РФ, 5/2 С 9 ДО 17 часов полный рабочий день. Работа в комфортном офисе.
  ЗП от 150 000 (по результатам собеседования)
• Офис м. Южная.