Менеджер по работе с клиентами/партнерами

Департамент информационных технологий Правительства Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Мы администрируем и развиваем Карту Москвича - комплексный проект, который позволяет обеспечить удобство и безопасность получения пенсий, стипендий, субсидий, пособий, городских социальных выплат и собственных средств. Наша карта содержит транспортное, банковское, медицинское и идентификационное приложения, дает право на получение скидок при оплате товаров и услуг - является единым ключом к городской инфраструктуре, сервисам и льготам.

Что нужно делать:

• Взаимодействовать с действующими партнерами для актуализации информации, условий сотрудничества и контроля выполнения обязательств
• Вести партнерские базы в Excel и CRM-системе
• Контролировать соблюдение сроков плановых проверок условий предоставления скидок
• Контролировать предоставление ежемесячной отчетности партнерами
• Поиск и привлечение новых партнеров через различные каналы (интернет, социальные сети, email-рассылки). «Холодные звонки»
• Выполнять план рассылок предложений о сотрудничестве
• Соблюдать сроки выполнения задач по обработке «холодных» лидов
• Проводить переговоры и презентации продукта для потенциальных партнеров (рассказать о преимуществах программы лояльности карты москвича, об условиях участия, о требованиях к потенциальному партнеру)

Какие знания и навыки важны:

• Высшее образование
• Навыки работы с Excel (формулы, фильтрация, сортировка)
• Опыт работы с CRM-системами
• Навыки создания презентаций в PowerPoint
• Высокие коммуникативные навыки: опыт работы в продажах, опыт работы менеджером по работе с партнерами, грамотная уверенная речь, опыт холодных звонков
• Командная работа: умение работать в команде, взаимодействовать с коллегами из других отделов, готовность делиться информацией и поддерживать общие цели компании
• Ответственность, внимательность к деталям, инициативность и нацеленность на результат, стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Профессиональный коллектив
• Стабильная заработная плата
• График работы 5/2 с 10 до 19 (офис м.Сокольники)
• Развитая корпоративная культура, мероприятия и приятные бонусы для сотрудников

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!