Старший специалист технической поддержки

О КОМПАНИИ И ВАКАНСИИ

Мы — динамично растущая сеть пунктов выдачи заказов. Наша философия проста: клиент должен уходить довольным, а для этого каждая розетка, каждая камера и каждый доводчик на двери должны работать идеально.

Если вы умеете принимать решения на месте, цените свободу действий и привыкли работать руками — мы ждем вас в команде!

Обязанности:

• Обеспечение стабильной работы сервера, локальной сети и компьютерного оборудования ПВЗ
• Настройка и поддержка, принтеров, роутеров и сканеров штрих-кодов.
• Контроль работоспособности камер, настройка доступа и оперативное решение технических сбоев.
• Установка, обновление и поддержка специализированного ПО включая 1С, BitCop и систем CRM.
• Планирование ,согласование и проведение планово-профилактических и технических работ на объектах.
• Диагностика неисправностей удаленно; при необходимости- выезд на объект для устранения неполадок и замены оборудования.

• Опыт руководства и наставничество командой 3-5 человек.
• Опыт работы в сфере технической поддержки (системным администратором, специалистом по обслуживанию ПК) от 1 года.
• Уверенное знание принципов работы локальных сетей.
• Опыт работы и обслуживания периферийного оборудования, ПК, сканеры, принтеры, а также ведение системного учета производственных работ.
• Базовые знания в области видеонаблюдения (настройка камер, доступов)
• Умение оперативно устранять неисправности оборудования.
• Высшее профильное образование или среднее профессиональное профильное образование обязательно.

• Оформление по ТК РФ.
• Больничный отпуска оплачиваются.
• Обучение и поддержка со стороны опытных коллег.
• Стабильная выплата заработной платы.
• Возможность профессионального развития.