Оператор call-центра по продажам телеком-услуг

Описание компании

Мы — динамично развивающаяся компания в сфере телекоммуникаций. Подключаем домашний интернет, цифровое ТВ и мобильную связь (СИМ). Ищем в команду стрессоустойчивых продавцов, которые умеют разговаривать с людьми и не боятся возражений. Наша фишка — прозрачная мотивация без потолка: чем больше подключений, тем выше ваш доход и процент надбавки.

Обязанности

• Активные продажи телеком-услуг: ДИ + ТВ + СИМ или только СИМ (по согласованию).
• Убеждение клиента, работа с возражениями («дорого», «не надо», «уже есть»).
• Обработка входящих/исходящих звонков по базе клиентов.
• Работа с ПК: CRM-система, база заявок, фиксация результатов звонка.
• Выполнение плана по подключениям.

Требования

• Обязательно: уверенный пользователь ПК (CRM, базы, мессенджеры).
• Обязательно: стрессоустойчивость — спокойно реагировать на отказы и возражения.
• Обязательно: коммуникабельность — умение слушать, слышать и убеждать.
• Обязательно: навык работы с возражениями (аргументация, поиск выгоды для клиента).
• Опыт в продажах / колл-центре / телекоме — приветствуется, но не обязателен: научим технике продаж и работе с базой.

Условия и мотивация

1. Гарантированная часть:

• Ставка: 87 ₽/час на руки после вычета налогов.
• Бонус за часы: +10 000 ₽ — просто за отработанное время, без привязки к продажам.
• Гарантированная база (168 часов): ~24 600 ₽ на руки даже без единого подключения.

2. Премия за подключения (без потолка):

• 1 заявка (подключение) = в среднем 150 ₽ (точная стоимость зависит от текущего проекта и обсуждается на собеседовании).
• Как работает удвоение: как только сумма вашей премии достигает 3 000 ₽ (это 20 заявок по средней стоимости), вся сумма автоматически удваивается до 6 000 ₽, а каждая следующая заявка считается уже по 300 ₽.
• То есть 20 заявок — это точка, в которой вся ваша премия умножается на 2.

Наглядно (по средней стоимости заявки):

Подключений

Премия

10

1 500 ₽

19

2 850 ₽

20

6 000 ₽ (удвоение!)

30

9 000 ₽

40

12 000 ₽

60

18 000 ₽

80

24 000 ₽

Формула после удвоения: 6 000 ₽ + (заявки сверх 20 × 300 ₽). Цифры в таблице — пример по средней стоимости заявки; на конкретном проекте сумма может отличаться.

3. Система грейдов (надбавка от оклада и премии):

• Премия за 3 месяца от 21 000 ₽ (например, 7 + 7 + 7) → надбавка 45% от оклада и премии (бонус за часы не учитывается).
• Премия за 3 месяца от 27 000 ₽ (например, 9 + 9 + 9) → надбавка 70% от оклада и премии.

Пример: 80 подключений (премия 24 000 ₽) → база для надбавки 14 616 + 24 000 = 38 616 ₽ → с надбавкой 45% итого ~66 000 ₽ на руки.

4. График и формат:

• Гибкий график (обсуждается индивидуально).
• Работа в офисе / удалённо.

Что мы предлагаем

• Прозрачную мотивацию: вы сами влияете на доход через количество подключений.
• Быстрый рост: надбавка 45% или 70% уже через 3 месяца.
• Обучение: техника продаж, работа с возражениями, скрипты.
• Дружный коллектив и адекватное руководство.

Откликайтесь — и мы свяжемся с вами для короткого собеседования!

Контакты для уточнения деталей:
Проскура Илья
Новицкий Евгений